首页新华网江西频道1月22日电 1月17日，中国移动江西公司宣布4G正式商用，这标志着江西正式进入4G时代。目前江西移动4G网络建设进展如何？4G将会给我们的城市和个人带来什么样的体验与变革？江西移动又将如何发挥4G优势，打造信息消费增长点，为促进江西经济发展做出更大贡献？2014年江西两会期间，中国移动江西公司总经理李锋做客新华网江西频道演播室，与网友就以上系列问题进行交流。
引领江西进入4G时代 网络实现县级以上城市及部分乡镇覆盖
主持人：2013年12月4日，工信部宣布颁发第四代数字蜂窝移动通信业务经营许可，把中国的移动通信产业推向了一个崭新的4G时代。在此之前，江西移动早已开始投入4G的准备当中，并从去年年初开始了4G网络的全面建设，目前这项工作进展如何？
李锋：目前，4G网络正在紧锣密鼓的建设当中。从2013年3月开始到现在，江西移动已建成4G基站8000个，实现了全省县级以上城市及部分乡镇覆盖4G网络。
2014年还将继续加大4G网络建设投入，规划投资110亿，建成两万个4G基站，到今年6月建成1.5万个，4G网络覆盖所有乡镇，到今年年底，覆盖重点集团、厂矿和热点区域。
4G虽然是新一代的网络技术，但是在全球已经有63张商用网络，技术已经成熟。江西移动将尽全力建成覆盖范围更广、上网速度更快的4G网络，给我们的客户提供最好的4G服务。
高速网络全新体验 “一不三新”畅想4G
主持人：4G的大门正徐徐向江西打开，4G将会给我们的城市和个人带来什么样的体验与变革？为确保人们用得到、用得起、用得好，江西移动采取了哪些措施把4G送到每一个普通客户的手中？
李锋：4G最大的优势就是网速快。对于个人客户来说，3G手机能做的，4G都能做，而且做得更好，原来在3G网络下浏览高清视频或玩大型游戏会存在卡顿的现象，在4G网络下均不会出现。而且，由于4G网速超过家庭光纤宽带，电脑能做的，4G手机也能做。
对于行业客户来说，很多依赖光纤宽带的行业应用也能通过4G便捷实现，例如交警道路监控、城管现场执法等。
为了让更多的客户能够更方便地畅享4G，首先我们推出了“一不三新”便捷服务，移动用户不用更换号码即可使用4G服务，但需更换一张容量更大、加密技术更高的新SIM卡，并更换一部支持4G的新手机，同时更换资费更加便宜的新流量套餐，且每个4G用户每月还将获赠512M省内4G流量；其次提供了20余款4G终端供客户选择，品牌包括苹果、三星、HTC、SONY、LG、中兴、华为、酷派、联想等，从千元实惠4G终端到iphone5S/5C等高端终端应有尽有。
打造江西信息消费增长点 规划发展300万个4G手机用户
主持人：近期，省政府下发了《关于促进信息消费扩大内需的实施意见》。4G的到来，将为信息消费发展带来哪些新的契机？江西移动又将如何发挥4G优势，打造信息消费增长点，为促进江西经济发展做出更大贡献？
李锋：首先，利用4G推动行业和产业升级，与省信息中心共同打造4G信息化应用推进基地，加速推动行业信息化应用升级。
其次，利用4G带动个人移动互联网应用爆发性增长。与共青团江西省委共同打造4G应用创业孵化基地，同时利用覆盖全国的“MM”应用下载平台，将基地孵化的应用推向全国。
第三，建设高速无线生活应用平台，实现手机支付、掌上公交、智能交通、手机召车、医疗预约、社保查询、家庭账单、景区导览、影票彩票、考试查询等一系列便捷生活的应用。
第四，4G将助力“光网江西”。2014年江西移动光缆将达到29万皮长公里，并实现光纤入户，光纤覆盖超过１万栋商务楼宇、两万个住宅小区和95%以上的企事业单位。
最后，在已建成华中区域最大的IDC中心，加大力度引入淘宝、腾讯、搜狐、优酷等优秀互联网企业落户。
主持人：4G对于企业自身发展以及促进信息消费助力江西发展，都将提供新的重大机遇。对于下一步4G的建设发展，江西移动有些怎样的规划和思考？
李锋：我们将投入110亿元建设资金，建设两万个4G基站，实现4G信号覆盖超3G、覆盖范围达乡镇的目标；规划发展300万个4G手机用户，投入14亿元销售酬金，重点向4G用户倾斜；保障4G使用感知，定期收集客户意见和建议，及时优化。
借势移动互联网“掘金” “三大王牌”凸显竞争优势
主持人：业界公认，移动互联网是下一个金矿。据统计，3G条件下江西每天有1000万人通过手机上网，每人每天平均上网时间达到了1.2个小时。潜力诱人的数据业务将成为移动运营商赢利的主力军。江西移动如何抓住商机，抓住4G契机，进一步发展移动数据业务市场，在用户的“指尖”上开掘金矿？
李锋：根据《2014年移动互联网用户行为洞察报告》，移动互联网用户数已超过PC成为第一主导的媒体，在4G高速网络的支撑下，原来3G网络下体验不佳的应用或只能在电脑上实现的功能，在4G网络下都能很好的实现，这将给移动互联网带来巨大的增长空间，比如手机视频、手机动漫、手机阅读和手机游戏业务都将呈爆发式增长。
中国移动的八大基地即将推出4G特色应用，我们也将探索与互联网企业合作，共同给客户提供更好的互联网服务。此外，4G还将带来无限的想象空间、无限的商机，有待我们去发掘。
主持人：伴随4G时代的到来，江西移动不仅要面对传统通信市场的竞争，更要面对来自移动互联网企业的竞争，甚至在一定意义上，移动互联网层面的竞争对公司的影响更为深远、更为关键，江西移动如何在4G时代维持和发展自身的优势？
李锋：首先是打好网络基础。网络是通信企业的基础，但网络不仅仅是单纯的数据传输通道，还要保证质量，保证客户的个性化需求。
其次是保持服务领先。坚持以客户为中心，始终以客户的感知作为衡量网络质量和业务、服务满意度的唯一标准，从客户的感知出发完善内部的各项流程管理和经营行为。
第三是发挥线下渠道优势。相对于移动互联网企业，江西移动4.5万个与客户面对面接触的线下实体渠道仍然是竞争的优势，我们离客户更近，更了解客户，能提供更个性化的服务。