首页各位领导（或各位来宾）：
大家好！热烈欢迎各位莅临中誉宠食参观指导，我叫***，来自中誉行政部，大家叫我***就可以了。接下来由我为大家进行讲解，深入了解我们的工厂。
首先，映入眼帘的是我们公司的企业文化展示区。（引导至核心价值观展板），我们的核心价值观是 “正、新、诚、爱”。“正” 作为企业发展的根基，坚守正道，确保我们的每个行动都符合规范；“新” 是企业前进的动力，不断推动技术创新和产品创新；“诚” 是我们的行为准则，始终秉持诚实守信的态度；“爱” 是核心，体现我们对全体中誉人以及宠物的关爱
（移步至企业愿景展板）我们的企业愿景是成为享誉全球的宠物食品领军企业。在技术创新与客户需求的双轮驱动下，我们专注于打造宠物食品领域的卓越企业。这不仅意味着推动宠物健康生活方式的普及，更助力整个宠物行业高质量发展。
（来到中誉宠食展板）“宅兹中国，享誉寰球”，彰显了我们立足于本土、放眼全球的抱负；“敬天爱宠，如法而食”，传达出我们敬畏自然、关爱宠物、科学养宠的理念，“中誉宠食” 由此而来。
（站在企业使命展板前）“智造宠物美好生活” 是我们始终坚守的使命。中誉生产的宠物食品从原材料的源头把控，到研发检测的严格把关，每一个环节都严谨细致，只为让爱宠们能够享受到最优质、最安心的产品服务。
现在，我们看到的是公司智能制造信息展示大屏。（指向展示屏）这里呈现的数据都是实时从系统中提取出来的。订单量、生产量、发货量展示的是累计 12 个月的数据总额，能清晰反映公司的业务发展趋势。（指向左手边）这边可以看到我们的组织架构分布。漯河一期工厂位于阳山路 21 号宠物经济孵化园内，主要生产湿粮罐头及干燥类零食；我们此刻所在的二期生产基地，于 2024 年下半年陆续投入生产。目前，二期工厂已投入三个生产车间，进行主粮类产品的生产，后续参观过程中会为大家详细介绍。菏泽工厂主要负责湿粮生产，潍坊零食工厂正在筹建中，青岛负责外贸工作，并设立了外贸营销总部。借助这套先进的系统，管理人员可以直观、实时地掌握生产线上的运行情况，如设备运转状态、物料消耗等，还能及时收到料品预警信息，从而更精准地把控成本和质量，确保生产高效稳定的进行。
接下来，我们将前往车间参观。在此温馨提醒大家，出于安全生产及保密机制的考虑，进入车间后请不要拍照或录像。现在，我们来到的是烘焙粮车间（带领至烘焙粮加工工艺展板，按照工程流程图讲解工艺流程），烘焙车间配备2条时产 3 吨的生产线和 9 条包装线，部分包装线的机器设备目前正在调试优化中。这 9 条包装线的区别主要体现在包装规格上，满足不同客户的多样化需求。（介绍多头称）这个是设备自动计量的多头称，用于精确计量产品重量，旁边的白色复称机器会对计量结果进行再次核对，一旦发现重量异常便会自动将产品剔除 。即便有如此智能的设备，每个包装环节我们依然安排了专业工人进行全检，他们不仅负责控制机器开关，还会密切检测异常情况，确保包装环节万无一失。（指向 X 光机）正前方这台亮灯的 X 光机，能够精准检测出产品中的金属、玻璃和陶瓷等异物。产品包装完成后，都必须经过这道严格的检测工序，一旦检测到异物，机器会立即报警，并自动将问题产品剔除。
（指向右手边）右手边规划的是一间直播间，未来将用于品牌方的线上推广和展示；左手边是产品展示区，主要是宠物零食。这些是软包、酱包类的湿粮产品，分为主食和零食；这种是干燥类零食，像高消化率咬胶棒、夹心饼干、肉干等。其中，白色内芯以牛皮为原材料，外面缠绕鸡肉或者鸭肉，制成各种形状的咬胶棒，既可以给宠物磨牙，又能食用，深受宠物喜爱。这些产品出口占比较高，随着宠物市场的不断扩大，我们会根据不同地区的市场需求和养宠人偏好，因地制宜地研发新产品。比如出口韩国的参鸡汤产品，充分考虑到韩国养宠人的饮食习惯，他们认为宠物也会喜欢。而且，产品外包装采用丰富的多巴胺色系，造型设计十分吸引人。现在大部分人把宠物当作家人对待，更多的是一种感情的折射，产品外包装设计也更加拟人化，更能引起养宠人的情感共鸣。
依次介绍各环节（说明烘焙工艺参观通道参观顺序为反向参观）这一步是喷涂工序，根据产品配方需求，将油、浆、粉等均匀地喷涂在颗粒表面，当然，大部分的烘焙粮是不用喷涂的或者少量喷涂。接下来看到的是烘焙环节，我们会对烘焙过程中的水分及硬度等进行实时精准监控，确保产品达到最佳品质。烘焙完成后，产品进入冷却降温阶段，快速降低温度，锁住营养成分。前面亮灯的地方是混合机，它能将肉料跟粉料充分混合，随后制粒成型。我们还可以根据客户需求定制成型模具，制作出各种形状的颗粒，满足不同宠物的喜好。这里是烘焙车间的中控室，整个车间的所有机器设备都在这里实现远程遥控指挥 。通过中控室的智能化系统，操作人员可以实时监控设备运行参数，及时调整生产状态，保障生产过程的稳定和高效。
现在，我们来到的是合作伙伴品牌墙展示区。中誉宠物食品漯河有限公司成立于 2020 年，2021 年一起正式投入生产，专注于生产中高端宠物食品，目前主要以 OEM 和 ODM 形式开展定制化合作。（展示部分合作品牌）这些是已经与我们开展合作的部分品牌，这只是很少的一部分，我们的产品不仅畅销国内市场，还出口至美国、德国、英国、韩国等 40 多个国家和地区，服务全球 200 多个品牌和企业。公司核心团队成员均在宠物食品行业深耕十五年以上，拥有丰富的行业经验和专业知识，为公司的发展提供了坚实保障。
这个区域展示的是罐头类产品，罐头属于湿粮类，同样分为主食和零食。我们拥有一支专业的研发团队，研发中心目前有 40 余人，已取得 18 项专利证书。产品持续迭代创新，例如这款罐头（拿起易撕拉开口罐头展示），我们在开口方式上进行了创新改进。考虑到现在养宠人群中年轻女性居多，做完美甲后打开传统罐头盒比较困难，因此我们研发出这种易撕拉铝箔开口设计。我们还充分考虑宠物的进食量差异，推出不同容量的罐头产品。这种小容量的罐头适合进食量少的小型猫犬，大容量的则满足多猫多狗家庭的需求。不仅如此，我们还研发出多种功能性产品。比如，有些产品具有利尿功能，帮助宠物在出现尿闭或泌尿系统有问题时促进排尿；有些是美毛产品，能够亮毛发、防脱落；还有促进排毛的产品，帮助猫排出舔毛时吞入肠道的毛发，避免肠道问题；此外，还有提高免疫力、稳定情绪的产品，像添加水解酪蛋白的产品，能有效防止宠物应激。针对不同口感偏好的宠物，我们同一品牌也会研发多款口感的产品，原材料也是丰富多样，鸡肉、鸭肉、兔肉、动物内脏、鱼肉、鹌鹑等等都可以作为原材料，根据品牌方的营养配比需求进行选择。
接下来，我们走进鲜肉处理车间。（先来到化验室）这里是鲜肉处理车间的检测室。检测项目涵盖感官指标检测，如色泽、气味、异物等，还有营养成分、微生物、新鲜度等检测，确保原材料和产品的质量安全。前面是中控室，对整个车间的生产过程进行集中监控和管理。
这个区域配备 2 条肉粉生产线，一条 50 吨生产线和一条 300 吨生产线，每天对鲜肉的处理量可达 400 吨左右。处理完成的肉粉会输送至烘焙和膨化两个车间。2024 年，我们升级了企业定位为 “鲜肉专家”。对于宠物来说，肉本身的鲜味和香味才是真正吸引它们的关键，而非调味品。我们具有原材料优势，双汇工厂距离我们仅 10 分钟车程，为获取新鲜原材料提供了极大便利。为保证原材料的新鲜度，从运输到冷库再进入生产线使用，整个过程严格控制在 48 小时之内。这个区域配备3条蒸煮生产线，蒸煮 2 号线和 3 号线用于处理鲜肉，蒸煮 1 号线则专门处理鸡肝、三文鱼等原料，原料处理完成后，会分别输送至两边车间。这个区域是我们的蒸箱设备，蒸箱长达30米，温度可达95-100℃，三层自动化传输设备，让产品充分达到熟化及灭菌效果。
现在，我们进入的是膨化粮生产车间。（介绍品控实验室和中控室）这个位置是膨化车间的品控实验室和中控室，每个车间都配备这样一间中控室，它在生产车间的智能化管理中发挥着核心作用。通过实时采集和分析数据，不仅能够确保设备高效运行、环境参数稳定，还能实现远程控制和故障预警，有效提升了生产效率和产品质量。膨化车间设置 2 条生产线，一条时产 3 吨，一条时产 5 吨，生产线采用全智能化操控，实现了无人员干涉的生产环境，大幅提升了卫生/品质标准。自动化设备减少了人员与产品的接触，降低了品控风险。颗粒从膨化线出来后，会进入烘箱烘干，烘干不仅能去除多余水分，还能使膨化后的颗粒更好地定型，适当烘干后的干粮更加酥脆，有效提高了适口性。烘干后进行一次喷涂，按照配方需求将油、浆等喷涂在颗粒表面，喷涂完成后进入冷却机降温，接着进行二次喷涂，二次喷涂后再进行振筛除粉。
这里展示的是一些主粮产品。通过前面的参观，相信大家已经感受到我们在生产过程中对质量的严格管控。虽然我们企业注册的时候是宠物饲料，但却是一家以食品理念生产宠物食品的企业。我们的品牌方在进行产品直播介绍时，试吃环节是必不可少的，主粮、干燥零食、火腿肠等产品，研发、销售、生产人员都会进行试吃。
后面是荣誉展示区，这些荣誉大多是我们落户漯河之后获得的。中誉是国家高新技术企业，去年荣获河南省专精特新中小企业的荣誉称号，也是海关认证的高级企业。公司创始人安总，为整个宠物经济园区的建设也出了不少力。作为第一家入驻召陵区的宠物企业，在安总的带领下，通过龙头带动和以商招商的模式，吸引了不少宠物上下游企业入驻召陵，产业覆盖宠物用品、保健品、药品、洗护用品及猫砂等领域。所以漯河市政府授予安总漯河市招商大使的荣誉称号。安总同时担任山东省宠物协会会长，我们还是很多宠物食品行业标准制定的起草单位。另外，我们的研发团队与漯河市中原食品实验室协同创新，不断提升企业核心竞争力。
这里是膨化的包装车间，共设有 5 条包装线，主要区别在于包装规格的不同。包装环节和烘焙车间的包装工艺相似，都要经过称重、复称、X 光机检测、装箱等工序。（指向机器人）这个机器人专门负责对封箱后的产品进行码垛，码垛完成后，成品暂时存放在这个区域。待对面的云仓建成后，产品将通过顶部的运输线直接运输至云仓，实现高效的仓储和物流配送。
下面为大家介绍一下园区的外围规划。（指向左手边）左手边规划建设的是云仓，它致力于为客户提供仓配一体化增值服务，涵盖商品存储、系统对接、拣货打包、代发快递等一系列服务，旨在为客户建立完整、高效的供应链体系。通过云仓的智能化管理，能够有效降低运作成本，提高产品周转效率，降低仓储物流成本，进而提升消费者的满意度，实现从研发、生产、发货到供应链金融等方面，为客户提供全方位的整体解决方案。
另外，园区还规划了一栋冻干主粮车间、一栋与爱诺德（德国老字号宠物食品品牌，在德国宠物食品行业颇具影响力 ）合作的湿粮车间、一栋研发办公楼及一栋宿舍楼。
宠物食品已经成为河南新特产。中誉也将不断进取，建立动物食品营养与健康实验室，打造鲜肉宠食创新研发中心。同时，以漯河和菏泽生产基地为核心，并依托海外生产基地创建中誉自主品牌。我们还将筹备上市事宜，努力打造全球供应链生产商，借助国外的优质资源，布局全球市场。
常见问题解答：
1.烘焙粮、膨化粮、冻干粮、湿粮区别：烘焙粮采用烘焙工艺，可实现高比例鲜肉添加，最大程度留存营养成分，口感酥脆，适口性强；膨化粮借助膨化机加热加压，再突然减压，使产品达到膨胀效果；冻干粮运用真空冷冻干燥工艺，让肉在冷冻条件下升华去水，根据产品类型分为零食冻干、主食冻干等；湿粮则是通过原料加工后灌装而成，由于含水量接近生肉的含水量，饮食相对更贴近于自然状态下的饮食，更利于宠物消化吸收。
2.产值情况：湿粮 / 零食年产值约 3 万吨，干粮 / 零食年产值在 10 万吨左右。