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《文旅文创融合战略下的景区转型之路》
片花【观政策 观财经 观天下 政企面面观】
主持人：好的，现在是北京时间的八点零一分，各位听众各位网友大家早上好，欢迎大家收听收看本期的《政企面面观》，我是节目主持人博文。 文旅行业啊是受到疫情冲击最大的行业之一，近日发布的《2021年旅游经济运行分析与2022年发展预测》指出，2021年呢旅游经济处于“弱景气”区间，企业的纾困解难的压力进一步加大。今年的全国两会政府工作报告当中就提出，文旅行业就业容量大、受疫情影响重，各项帮扶政策呢都要予以倾斜。疫情之下呢除了政府部门精准施策，助企纾困之外呢，文旅企业转型更是刻不容缓。那这期节目我们就来聚焦文旅文创融合战略下旅游景区的转型之路。我们首先来隆重地介绍一下今天做客直播间的三位嘉宾，他们分别是：省文化和旅游厅资源开发处副处长张飞张处长，欢迎您张处。
嘉宾张飞：大家好！
主持人：嵖岈山风景区副总经理黄雷黄总，欢迎您黄总。
嘉宾黄雷：大家好！
主持人：芒砀山旅游区副总经理罗帅罗总，欢迎您。
嘉宾罗帅：大家好！
主持人：欢迎三位的到来哈。我们都知道河南是文化旅游资源大省，在这里呢，伸手一摸就是春秋文化，两脚一踩就是秦砖汉瓦。在河南旅游观光，可参访祖根圣地黄帝故里，可领略最古老的汉字甲骨文的魅力，可追溯造福人类的中国古代四大发明，也可以观摩享誉世界的少林功夫、太极拳，更可以追寻到古丝绸之路上悠悠的驼铃之声。我们首先来请省文化和旅游厅资源开发处副处长张飞张处来为我们介绍一下我省A级以上景区规模布局以及整体的特色吧，张处。
嘉宾张飞：好的。我们国家的现代旅游业发展的开端是小平同志在黄山景区的一次谈话，标志着我们国家现代旅游业的开端。事实上这个就是说，我们的旅游景区在我们现代旅游业发展四十多年的发展历程中，它一直处于的一个角色就是，它是我们国家旅游业的长子，也是我们今天谈论旅游业、谈论旅游产业一切逻辑的起点。
主持人：没错。
嘉宾张飞：所以我们旅游景区的这种地位是非常非常之重要。我可以给大家一个数据，就是在2020年底，我们全国的A级旅游景区的数量是13332家，其中呢我们5A级景区的数量是302家，占比大概在2.25%左右。那对于我们省来说呢，我们省截止到去年底，2021年底，我们的A级旅游景区的数量是624家，其中呢5A级景区是14家，4A级景区是104家，3A级景区是204家。这个3A级景区的这个数量大概能够占到我们全省比例的50%左右。从整体的这个数量的增长情况来看，可能跟我们预想的不大一样，就是这三年恰恰是我们受疫情影响最为剧烈的这三年，但是我们省里面的A级旅游景区的数量，事实呢仍然在保持一个较快水平的增长。那么2019年我们A级景区的数量是119家，2020年我们的数量是580家，到了去年底，我刚才已经提到增长到了624家，所以这是数量方面的一个特点。那么从类型来看呢，也有这么一个特点，就是我省的A级旅游景区文化遗迹类的占比是最高的，达到16.67%，数量是104家，这也跟我们省作为文化大省、文物大省的这样一个地位是密切相关的。排在第二位的呢，是休闲度假类景区，这类景区大概是61家，占比接近10%。这事实上也从一个侧面说明了这些年来我们省在推动旅游业从观光游览型向休闲度假型转型这样一个成果，就是我们休闲度假类的景区已经上升到，这个类型已经上升到第二个层次，第二位。这是类型方面的。从分布来看的话也是很有特色，我们省里面的624家A级旅游景区它的整体的空间分布是和我们省的大的地理景观格局是密切相关的，排名前五位的一个是洛阳62家，信阳55家，平顶山49家，南阳47家，焦作40家，这是大体的我们的这个数量分布在各个省辖市的分布情况，前五年是这样子。整体在地理空间上的这个分布呢，有这么几个特点，一个呢就是我刚才提到的，像洛阳、像南阳、平顶山，以这三个市为代表的大的伏牛山地区，是我们的A级景区分布最为密集的这样一个区域，体量也非常非常的庞大，这个区域它的主要的特点就是清秀、瑰丽的这种自然山水风光。其次呢就是在我们国家的南太行一带，像我们的焦作、新乡、安阳这些区域为代表的，南太行的，这种雄浑壮阔的山水风光，这个是我们的第二、第二个分布的特征。最后就是以信阳、驻马店为代表的大别山这样的一个区域，田园、质朴的这种风光，以及这种山水型的这种景区，大体上是这样一个分布的情况，我就介绍这么多。
主持人：好的，感谢张处哈，从数量、类型还有区域的这个分布上给我们做了一个大致的一个介绍。我们都知道河南文化历史的氛围厚重，自然风光也是多姿多彩，像北雄南秀、东阔西峻。那刚才张处也讲到了南太行的云台山、神农山、太行大峡谷、青天河、红旗渠，还有伏牛山的白云山、黛眉山、老君山、嵖岈山等等等等。那接下来我们来请今天做客我们节目的两位旅游景区的嘉宾，嵖岈山风景区的副总经理黄雷黄总以及芒砀山旅游区副总经理罗帅罗总，分别就各自的景区的大美风景来给我们做一个简单的介绍。请嵖岈山风景区的黄雷黄总先来给我们做一个介绍吧，黄总。
嘉宾黄雷：好的。嵖岈山风景区呢它位于是驻马店市遂平县内，南面距离驻马店市是40公里，距离武汉市是300公里，北面距离郑州大约200公里，它紧邻着京港澳高速、商南高速、京珠高速，所以说呢那个地理位置是非常优越。景区的面积一共是148平方公里，主景区面积50平方公里，是国家5A级景区、国家地质公园、国家森林公园、全国首批文明旅游的示范单位，同时呢，嵖岈山也是央视《西游记》续集的主要的外景拍摄地。嵖岈山呢，它属于伏牛山东缘余脉，又名玲珑山、西游仙山，山势嵯峨，怪石林立，如鬼斧神工，似犬牙交错。南山、北山、六峰山砥足而立，天磨湖、琵琶湖、秀蜜湖点缀其间，可以说构成了一幅非常奇特的风景画卷。嵖岈山呢既有南方青山的秀美，又有北方峻岭的雄浑，所以呢故有这个“中华盆景”“天下奇观”的美誉。明代的礼部尚书、著名诗人徐赞曾在嵖岈山写下“嵖岈山秀寻仙踪, 隐隐云壑十万峰。”的著名诗句，所以说在这里呢，欢迎广大的听众和粉丝朋友们到嵖岈山实地地观光游览。
主持人：好的感谢黄总的介绍哈。那其实嵖岈山和芒砀山呢其实是一南一北，那接下来请罗帅罗总，来给我们介绍一下您的景区的一些简单的一些情况吧。
嘉宾罗帅：好。各位观众朋友大家好。芒砀山呢，是隶属于商丘永城，素有呢“豫东门户”之称，因汉高祖刘邦呢是在芒砀山斩蛇起义，所以说呢被誉为是“汉兴之地”。芒砀山呢有两个重要的标签，我给大家呢简单地介绍一下。第一个呢就是豫东平原“一点高”。从咱们郑州啊往东大概300公里是一马平川，到豫皖交界处呢出现了十几座小山，这就是芒砀山，主峰呢海拔呢才156.8米，但是呢因为那么一句话吧“山不在高，有仙则名”，芒砀山呢是风光旖旎，文化神秘。然后呢第二个标签，芒砀山是汉源之地，芒砀山因为是陈胜起义的主要活动区域以及呢葬身之地，还是刘邦斩蛇起义、西征灭秦的大本营，继而呢诛秦灭项，建立大汉王朝，因此呢芒砀山就被称之为是“汉兴之地”。正如著名的作家二月河先生曾经说到，“芒砀山成了一个历史的符号，一个大历史的符号”。再一个呢，芒砀山还是“四神云气图”，这个国宝啊“四神云气图”，还有“金缕玉衣”的故乡。在芒砀山啊目前发现有世界上规模最大的地下宫殿群——汉梁王陵，在这个地宫内呢出土的这个“四神云气图”啊，要早于敦煌壁画630余年，而且呢是目前我国考古发现这个，西汉早期面积最大，保存最完整，墓主人级别最高，而且呢是考古这个艺术价值最高的“四最”壁画。这个壁画呢现在是藏于咱们河南博物院，是河南博物院的九大镇院之宝之一。同时呢，在芒砀山还出土了像这个“金缕玉衣”，也是国之瑰宝，与“四神云气图”啊一同收藏在这个河南博物院。目前呢，在春暖花开的时候啊，芒砀山正是一年啊四季中最美的季节，在此呢这个也欢迎啊各位观众朋友们，在这个最美的季节啊，到芒砀山去观看万亩杏花开，顾慕汉风。好，谢谢大家。
主持人：嗯好的，感谢罗总的介绍哈。两位老总的介绍呢，就是觉得，虽不能至然心向往之。其实这两年受到疫情的影响，我省文旅行业发展受到了比较大的冲击，特别是去年以来，暴雨灾害还有疫情的双重叠加，对于全省旅游景区的影响更大。那两位老总可能是在这方面感触可能更深一点，尤其是近段时间呢，全国各地的疫情又出现了一个反弹，给省内的旅游景区也带来很大的压力，那省内多家景区相继发布公告，那之前旅游景区“免门票、促消费”活动提前结束了。那两位老总能不能先来给我们介绍一下，嵖岈山景区，黄总啊，嵖岈山景区近两年的一个发展情况，以及像这段时间受到国内疫情形势紧张对于景区发展上的一个影响，黄总。
嘉宾黄雷：好的。旅游业呢应该是新冠疫情打击最大的一个行业，景区呢肯定是也不例外。仅仅2021年，我们景区闭园了四次，合计闭园29天，其中呢最长的一次闭园达到了23天。今年年初一月份的疫情，景区又被迫闭园，连续闭园22天，一直到春节前一天才正式开放。包括刚才您提到的这个免票活动，也是因为疫情，提前结束。所以说这两年啊，这个反反复复的疫情给景区的正常经营，确实带来了很大的挑战，打乱了景区正常的一个运营的节奏，景区需要根据这个疫情的发展、变化，不断地去调整经营思路、营销模式和营销策略。此外呢，我认为啊，这个疫情对景区的影响还不仅仅于此，还有以下几个方面：第一呢，疫情啊，它提升了这个自驾游，家庭自驾游，这个自由行的客群比例，相对而言就旅游团队的比例正在下降。旅游团队的主要客群呢多是老年人为主，所以说啊加速了这个客群的年龄结构调整，另外一个方面，就是由于这个疫情，出境游、国内游经常被中断，所以说周边游、周末的近郊游、周末游成为了游客的主要的一个选择。其中我们统计呢就是300公里以内的出游比重是在不断地增加的，而且这个山水景区可能在这方面还有一些利好的因素，因为山水景区它是一个空气比较好，是个户外的环境，开放型的自然环境，它相比较密闭的、室内的这些景区，可能还是一个利好的因素。另外一个就是说，这个疫情啊使得旅游的预约成为了一个新的游客出游的状态。过去我们说去哪玩还要预约，好像不常见哈，现在老百姓已经逐渐接受了这个“无预约不出游”的这个日常生活中，所以说预约一定程度上对旅游业也是一个很好的促进作用。我的就这些，好。
主持人：刚才是黄总介绍了一些对于景区方面的一些影响，那想问问罗总，这方面您认为有多大的影响呢？
嘉宾罗帅：这个应该说呢，像免门票啊，我们这个在今年2月16号开始，咱们河南省呢就开展了“豫见春天·惠游老家”这样一个免门票的活动，可以说这个活动呢是极大地提振了咱们河南旅游的士气和信心，同时呢重振了新冠疫情发生以来咱们河南萎靡不振的这种旅游市场，同时呢这个旅游虽说是免门票，但是呢像咱们景区的二销产品啊，其他的这个吃住行游购娱，这各项的这个收入，还是再创新高的。同时像我们这个“老家河南”，包括这个各个景区的品牌影响力也是在不断攀升的。应该说呢鉴于现在目前啊，咱们这个疫情啊这个高发的这样一个现状，我们呢为了这个确保游客的安全，所以说呢为了防止疫情的蔓延，在3月15日起啊我们全省就是把这个“免门票”的活动已经相继地取消。但是，像这两年啊芒砀山应该说跟所有的旅游企业是一样，应该说这个在运营是非常艰难的。旅游呢，我们都知道啊，是一个靠客流量来支撑的这么一个行业，在这个疫情的蔓延下，限制了这个游客的这个出行，限制了人员的流动，所以说对旅游企业的影响应该是不言而喻的。特别呢是近两年啊，我们景区刚刚火爆起来的，像这种大型的实景演出啊，马战的这种实景的演绎，这些呢都得需要这个我们的很多的这些个演员，你像因为这个疫情的冲击影响，比如说呢我们的演员，我们是需要长期的比如说去开支啊包括保留这些演员在景区内，要不然的话像这个，如果不能长期聘请的话，如果说呢一旦疫情稳定下来以后，如果想再迅速地去组建这些这个成熟的这种定制型的这些演员的话，这个是不可能这么快的，所以说呢这对景区，这个企业是一个严峻的考验。你像在这个2020年开始，景区的这个营收呢是处于下滑的这种状态的，但是呢在2021年，在政府的这个支持下，那么旅游市场我们是有了一定的回暖了，经济效益呢，像我们景区啊，现在目前是恢复到了这个疫情前80%左右，免票活动呢虽说，你像这个，已经一个月了，这个超出了这个同期的游客量的30%，所以说呢我们也坚信呢，在省委省政府还有咱们文旅厅的政策的支持下，我们呢也将转变我们的经营理念和经营的产品，以及营销的方式，打造更多的这个创意产品，这个旅游市场呢，我们相信啊在这个疫情以后一定会快速地回暖的。
主持人：嗯好的感谢雷总的介绍。正如刚才两位老总说的那样，那尽管呢疫情持续波动，让文旅企业步履维艰，但是呢旅游业复苏向上的进程也不会停止，因为全省旅游市场的消费需求它整体没有变，文旅行业中长期稳步增长的基本面也没有变，所以说文旅行业虽然充满了挑战，压力重重，但同时也是迎来了高质量发展和可持续发展能力提升的重大机遇。中国旅游协会会长段强就指出啊，当下和今后旅游业的需求、供给会迎来一个重大调整，旅游方式会带来一个重大的变化，传统的旅游业可能会发生颠覆性的变化。因此呢文旅产业的转型发展也都在刻不容缓。我们看到一项调查显示啊，在国内旅游的各项花费当中，景区门票占到总花费的比例还是比较高的。那现在随着旅游供给侧结构性改革的深化，推动“门票经济”从产业经济转型的呼声是日益高涨。那张处想问问你呀，就单单的从我省的文旅企业来说，景区转型升级的必要性它在哪里呢？
嘉宾张飞：一点话外的，话外音啊，这个刚才芒砀山和嵖岈山的两位老总吧，疫情期间他们受到一些影响，包括他们在积极组织的一些转型啊，一些创新性的一些举措，跟我讲了讲，我其实我有一个很深的感触，因为现在确实这个疫情反反复复，已经两年多了，我们旅游业受的冲击最大，在这个里边遭受了，我们说实在，很多的一线的景区、旅行社、酒店都是在挣扎。我觉得对我们旅游人来说，我们经常说，唯有热爱，能抵岁月漫长。虽然这个已经两年多了，但是大家都很不容易，但是大家依然对这个行业保持着热爱，依然对这个行业的未来抱有信心。我觉得热爱在信心在，这条路就能走下去。这是我的话外音。刚才这个主持人提到，旅游景区转型升级的这个必要性，我觉得旅游景区的转型升级事实上真真正正到了一个迫在眉睫的时候，到了一个我们比任何时候都需要进行转型升级的时候，所以呢，之所以这么说，它的必要性有这么几个方面：第一个呢，就是我刚才提到的，新冠疫情给我们旅游景区带来了巨大的冲击，我们全国的A级旅游景区的统计数据，2020年的数据，我看了一下，触目惊心的一个数据，我们在2010年全国A级旅游景区接待数量是32亿人次，比往常年下降了50%，我们的旅游总收入是2000亿元，同比下降了60%，与此同时我们对于景区的这种建设的投资，是3200亿元，同比下降了20%，就是我们的游客接待量、我们的旅游收入和我们的建设的投资都是一个较大幅度的这种下滑。刚才我提到，疫情反反复复，这个嵖岈山是四次、四次关停，这个两年多，其实啊我们的景区经历了大面积的关停和管控，这种影响是致命的，但是同时，也正是因为疫情的这种冲击，倒逼着我们的旅游景区必须要去做出转型升级，如果不转型升级，那是生死存亡的事情，我觉得这是第一个。第二个呢就是，我们现在的旅游景区这几年的发展，已经从资源依赖型转向创意驱动型，就是旅游景区它发展的内驱力、模式已经发生了转变。为什么这么说呢？我们从改革开放以来，二三十年的旅游业的发展、旅游景区的发展，总体上是依赖我们的悠久的历史文化资源和优美的自然山水资源发展起来、建设起来的，你比如在座的我们的芒砀山、嵖岈山，还有我们，大家都知道，少林寺、龙门石窟以及云台山，这些要不是老天爷留给我们的遗产，要不是老祖宗留给我们的遗产，这是资源依赖型。但是现在我们的发展模式不一样了，我不知道大家有没有注意到，这几年，特别是郑州周边，你比如说中牟这个地区的，这个建业电影小镇、方特欢乐世界，还有去年开业的只有河南戏剧幻城，还有我们南边新密的银基国际旅游度假区，这些景区事实上它没有依赖什么资源。中牟没有资源，你包括新密这个度假区它没有什么资源，它是主题公园性质的，这个时候就是我们景区的发展的内驱力，已经从资源依赖转向了创意驱动，那这个时候我们旅游景区的发展也必须要进行转型，这是第二个。第三个就是民间呢旅游景区的需求端正在发生一个非常深刻的变化，以前我们可能，就是旅游业发展初期的时候，总体上就是拍照留念。
主持人：对，没错，没错。
嘉宾张飞：到此一游，但是这种传统的旅游模式正在退出历史舞台。我们现在旅游景区所面对的是一个比以往任何时候都更加个性化、多样化、定制化、极致化的旅游消费需求，所以这就要求我们旅游景区的产品、业态以及我们的服务要随之做出调整，做出升级，做出优化。特别是现在，我们事实上，在座的罗总、黄总，可能我们都不是旅游景区消费的主力，真正的旅游消费的主力是2.8亿的“Z世代”，也就是1998年到2014年出生的这个群体，他们撬动了五万亿的消费，正在成为旅游景区的消费的主力军。那这个“Z世代”的群体他们更加热衷国风国潮类的这个产品，他们的出行方式不再是旅行社大巴，而是通过手机端，这个互联网，完成对旅游景区的游前决策、游中体验、游后评价。所以，总体上我们有一个判断，就是旅游目的地消费正在被目的性的旅游消费所替代。因为以前，我们讲说是爸爸去哪儿，他只讲目的地——去哪儿，但是现在我们更多的是，去干啥，我去嵖岈山干什么，我去芒砀山干什么？是一个目的性的这样一个消费。所以整体呢，正是因为这三个方面的影响和转变，所以我们的旅游景区转型升级已经到了不转不行的时候了。嗯，大体上就是这样。
主持人：好的，感谢张处的介绍哈。那其实的的确确啊，现如今的旅游呢已从景点的旅游模式向全域旅游模式转变。像之前的那种画一个地然后去卖票，阻止的可能不仅仅是游客通向景区的脚步，而可能还会将当地的旅游业变为封闭的“票圈”，也就是卖票的圈子。那么旅游景区自身对于摆脱“门票经济”景区方面的经验做法，还有哪些方面的困惑？那罗总啊，您也是深耕景区多年，您有什么样经验来跟我们分享呢？罗总。
嘉宾罗帅：好。这样呢，应该说呢“门票经济”啊，现在呢在这个全域旅游还有优质旅游的快速地发展的背景下，旅游景区呢摆脱“门票经济”应该说不仅啊有着内在与外在的必然性，也有着顺应旅游发展的基本规律的必然趋势。特别呢，你像这个我们啊，芒砀山旅游区，是依托这种国有的这种资源开发起来的这种景区，像免门票应该是大势所趋了。要摆脱这个“门票经济”的束缚，首先呢，我认为呢应该说要未雨绸缪，在这个经营理念上要先转变，为摆脱“门票经济”要在“吃住行游购娱”等各个方面上下功夫。再一个呢就是这个，近年来芒砀山呢主要是借助文旅文创融合这个发展的东风，加强对我们企业的比如说文化、文物这些创新和融合的发展，通过这个好的创意呢提升这个产品的吸引力，同时呢增加这个芒砀山像汉文化的传播的附加值。比如说呢在近两年，我们培育打造的像“汉宫喜堂”，夫子山的“寻圣夫子山”的这个夜游产品等这些沉浸式的体验消费，啊，这些项目，同时呢也让这个文物给活化了起来。再者呢就是积极地推进比如说“景区+”的这种建设，因为景区呢这个，现在门票的收入，再一个顶多呢就是像景区内的二销类的产品，我们呢，现在就是要同步地完善像我们景区啊比如说周边的餐饮业、住宿业，这些异业的合作，同时呢发展周边的乡村旅游，比如说呢农业的这种采摘游，再一个像这种特色的民宿等这些产业，推动了乡村的振兴，同时呢让旅游业惠及我们周边的群众，对这个文旅产业也达到了延长产业链、补链以及强链的这些作用。大概呢，我对这个门票经济怎么样就是这个，大概是这么一个观点。
主持人：好的，感谢罗总的介绍。那黄总，您对于摆脱“门票经济”的这个怪圈有什么样的经验之谈，有什么样的感受，来跟我们谈一谈吧？
嘉宾黄雷：我们的目前谈不上说是经验，因为呢门票收入目前还是嵖岈山主要的经营收入，收入来源，比重占得还是很高。
嘉宾张飞：占到多少？
嘉宾黄雷：应该占到60%以上，60%以上，这里呢我更愿意谈一下这个困惑和感受。
主持人：嗯。
嘉宾黄雷：其实就像张处刚才说的，这个摆脱“门票经济”已经不是转变不转变的问题，而是必须要转变，而且是怎么样尽早尽快地转变，甚至是一个景区生死存亡的一个问题。你像嵖岈山它是一个商业性的景区，应该说是老天爷给的，怎样摆脱过去我们这种靠山吃山、靠水吃水的这种资源驱动型的发展模式，转变为满足人民美好生活需求的创新创意驱动型的发展模式，这个转变其实是很痛苦的。因为你同时要兼顾着当下和未来，还要兼顾理想和现实，兼顾着可持续发展和避免过度的商业化和产品的同质化。景区啊我们最近几年，也多次聘请国内外的知名的专家学者到景区实地考察，进行未来中长期的一个发展目标和主体的形象定位，进行一个全方位的规划设计。通过延长我们的有关动线，扩大景区的面积，尤其是我们西片区的开发，增加更多的游玩的项目上，比如说我们在计划中的一些帐篷酒店、萌宠乐园、滑翔伞基地，这个音乐草坪与小火车越野基地等等等等，一大批适合“Z世代”年轻人调性的这种产品。我们相信啊通过未来这一系列的新产品的落地，嵖岈山一定能够摆脱“门票经济”，而且同时变得更好玩和更耐玩。这个过程啊肯定是痛苦的，但是它一定是很有价值的。所以说呢，路虽远，行则将至，事虽难，做则必成！我们相信有一天嵖岈山会给一个新的面貌呈现给大家。
主持人：嗯，好的，感谢黄总分享自己的感受哈。其实听完二位的介绍，再结合我自己的这个消费旅游习惯啊，可能更多的是有，也是有一些转变的，比如说之前呢可能就是去爬山，然后早上起来去，然后中午在那儿吃一顿饭，找个地儿吃点饭，然后爬到山顶，然后下午就回家了，但是现在可能，因为尤其是疫情吧，可能更多的是带着家人，然后在一个，比如说在一个山里的酒店里头可能是住个2到3天，这样的话我觉得就是可能，这种旅游习惯、旅游观念的一种转变，需求的一种转变。想问问张处啊，就是从全面推广的角度来说，咱们省的旅游景区要怎么去做，才能促进大家去二次消费，来摆脱这个“门票经济”的这个掣肘呢？张处。
嘉宾张飞：我想说的是啊，关于这个“门票经济”这个词，事实上在国际上，我们所说的“门票经济”是中国旅游业发展的一个典型的模式，
主持人：独有的。
嘉宾张飞：独有的。
主持人：对。
嘉宾张飞：就是“门票经济”呢，我们怎么样去理解这四个字，它并不是说，是本身是错误的，应该要全盘否定，所以这个我们一定要认识。恰恰相反，它是我们国家观光旅游时代一个独特的产物，它在很长的一段时间里边，为我们的旅游资源的保护利用和我们旅游景区的大发展，事实上它做出了积极的贡献。在这个时候我们怎么看待“门票经济”，恐怕是首先解决一个认识上的这个问题。我注意到今年总书记在内蒙古代表团审议的时候，他谈绿色转型，他说绿色转型是一个过程，不是一蹴而就的事情，要先立后破，而不能未立先破。同时他也说，不能把手里吃饭的家伙先扔了，结果新的吃饭的家伙还没拿到手，这不行。对我们当前的旅游景区转型来说，我觉得总书记的指示同样适用。现在我们讲推动“门票经济”向产业经济转型，并不是说我们一定要一夜之间把门票一免了之，束之高阁，而是要把景区逐步地把景区的二次消费给做上去，在合适的时机再选择“门票经济”的退出。从这一点来说，我觉得我们省里边的大多数的景区大可不必急于说要摆脱“门票经济”的束缚，要摘掉“门票经济”的帽子，而应该更多地在当下下功夫，把我们景区的二次消费给搞上来，这个搞上来之后，然后再说“门票经济”的退出问题。我觉得大家可能要有这么的一个认识。那具体怎么样拉动景区二次消费，逐步摆脱“门票经济”，我觉得可能有两方面我们可以去发力。第一个呢，就是刚才大家也提到的，要延长景区的产业链条，就原来的我们的链条太短了。
主持人：对。
嘉宾张飞：进去之后买一个票，然后就在里边玩一圈就出来了。
主持人：对。
嘉宾张飞：但现在我们必须要把这条链条给延伸下去。我觉得，第一个我刚才问这个嵖岈山的门票的收入占到60%，芒砀山现在能占到多少？
嘉宾罗帅：芒砀山占到70%左右。
嘉宾张飞：占到70%左右，所以我觉得要逐步地打破门票，包括景区里边的小交通，门票和小交通，事实上在我们现有的景区里边的这个收入占比是相当相当高的，我觉得首先要打破他们占比过高的局面。当然这是目标，那如何打破呢？我觉得有条件的一些旅游景区啊，可以依托你现有的资源，比如说嵖岈山的这种山水资源，芒砀山的这些这种汉文化的这种资源，去向旅游的休闲度假区、向旅游目的地去转型，在这样一个转型，就是原来我是一个观光型的景区，但将来我是一个可以满足2到3天的休闲度假的休闲区，或者说甚至我是可以在这个地方实现综合消费的一个目的地。那么，往旅游休闲度假区、旅游目的地转型呢？我觉得有几个方面可以做：第一个呢就是我们旅游度假区，旅游度假区它是一个度假设施的集聚区，那就要求我们要布局精品的酒店，要布局民宿客栈，能够满足游客多样化的这种住宿需求。除此之外呢，今年我们省委提出要推动“豫菜振兴”，我觉得我们结合“豫菜振兴”这个计划，能不能把我们现在景区内部的餐饮去做优做精，实现精品化、主题化，有文化特色，这是第二个方面。第三个方面，就是刚才这个我们嵖岈山，就芒砀山提到的，就是依托我们景区现有的一些文化去开发一些文创的这种产品，依托我们现有独有的文化IP去做文化产品的研发设计与销售，提高时尚化艺术化的这种文化创意水平，这是一大块。第二块我觉得可能更多地要丰富我们景区的内容，如果你一个景区里面没内容，上去之后就那么简单的几个点拍照，拍照走之。那你游客留不下来，游客留不下来，消费也就没有办法产生。所以这个景区的内容我们怎么去丰富呢？我注意到我们国家的“十四五”规划提出来，就“十四五”时期我们要建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和旅游度假区。那富有文化底蕴的世界级旅游景区和旅游度假区，这本身就是未来旅游景区转型升级的一个非常鲜明的一个导向和方向。文旅融合讲“以文塑旅、以旅彰文”，大家也讲，如果是说“文若塑旅，则旅必彰文”。我感觉未来的旅游景区，特别是历史文化类的景区，也包括一些自然山水类的旅游景区，它的转型的方向必须是要往文化主题上去转型，核心的竞争力体现在是否有鲜明的文化主题，有丰富的文化表达，最终就是我游客在你这景区转了一圈之后，能不能通过你给我提供的这种文化的体验，引起我情感上的共鸣，还有我心里的认同，这个恐怕是终极的一个目标。所以我觉得这方面不管是嵖岈山还是芒砀山，还是我们更多的一些景区，都应该围绕各自的文化主题去挖掘和阐释文化内涵，去做好文化的创造性转化和创新性发展，我觉得可能主要的着力点在这两个版块。
主持人：嗯，好的，感谢张处的介绍。省第十一次党代会报告提出啊，要大力保护传承弘扬黄河文化，加快发展文化事业，做大做强文旅文创产业，这是文旅发展史上具有里程碑意义的重大事件。在“十四五”时期呢，我省文旅文创融合又有新动作，为了帮助旅游景区文物文旅文创融合战略，丰富景区文化底蕴，我省打造了“行走河南读懂中国”文化品牌。那接下来再来请张飞处长来，就这方面来具体地给我们做一个简单的介绍。
嘉宾张飞：好的主持人。“行走河南读懂中国”，是我们这次在编制“十四五”文化旅游融合发展规划的时候，谋划推出的一个全新的全域旅游形象品牌，我们以前的品牌是“老家河南”，但是这个“行走河南读懂中国”，作为省委省政府确定下来的未来5年甚至更长时间里边，河南旅游对外的这个推广品牌或者是说宣传口号，这个事实上是有我们一个大致的一个考虑和判断。我们认为“一部河南史，半部中国史”，河南是中国历史的主场，是中华文明连绵不断的探源地、实证地和体验地。这个是“十四五”时期我们提出“行走河南 读懂中国”，更多地体现了河南的在保护传承，弘扬我们中华文化方面的责任和担当。我觉得对于我们增强文化自信，强化文化认同，面向世界讲好中国故事都有着深远的意义。然后呢我们国家“行走河南 读懂中国”呢这个品牌怎么叫响？我们大概提了三年行动，就是一年有声势，两年见成效，三年成品牌，大概是按照这样一个节奏去推我们“行走河南 读懂中国”的这个品牌。那么今年2022年呢，我们主要的工作就是推线、抓点。这次在全省的文化旅游工作会上，我们也做了一个总体的部署，前期呢我们按照省委的要求，围绕我们这个历史探源、历史事件和历史人物，以这些为线索，把中原大地上具有重大意义、突出影响、关键价值的文化和文物资源进行了一个盘点和梳理。整体上我们梳理出来了16条主题文化线路，这16条主题文化线路包括人类起源、文明起源、国家起源、王朝历史，逐鹿中原、文字诗词、文明互鉴、四大古都、中国功夫、考古发现、红色中原16条线路。这16条线路涉及到578个点，那578个点呢，整体上能够从不同的侧面，我们讲读懂中国，读懂中国是什么，就是16条线路能够从不同的侧面能够读懂中华文明的演进史、中华文明的创造史、中华民族的成长史以及我们中华文明同世界文明的交流互鉴史是按照这样一个思路在谋划。今年2022年，我们从这578个点里边筛选出来了110个点，这个点就是说有价值、有条件、能做成，今年我首先做110个点，筛选出来这110个点做什么呢？主要是要对它进行数字化的展示和提升，以及做一些研学旅游方面的研学精品课程，能够让海内外的游客来到这110个点上，能够具象化、可感知、读得懂，按照这样一个目标去做。前不久，我们面向国内外发布了征集公告，就是征集这110个点的创意设计方案，可以说目前为止，全国的互联网领域的，数字化领域的，包括元宇宙这种空间的领军的企业，高科技的公司全部在河南逐鹿中原，所以我们也相信通过一年的努力，我们110个点上一定有一部分点可以凸显出来，做的国际视野，这个国家尺度、时代眼光，能够成为我们大家的一个首批的网红打卡地，大概是这样，谢谢。
主持人：嗯，好的，感谢张处的介绍。那实施文旅文创融合战略，把文旅文创深度融合作为新的增长极，也是省内旅游景区不断探索和前行的方向。那想问问两位老总哈，那能不能谈谈你们认为旅游景区转型发展的必要性，你们还有大家是如何落实文旅文创融合战略来提升文化品位和文化内涵的？罗总您先来吧。
嘉宾罗帅：应该说呢文旅文创融合发展对于旅游景区的转型升级意义是非常重大的。全面地推进文旅文创的融合发展，可以更好地去做优、做好文旅产业的文化内涵。通过创意、创新、创造，将文化、文物活化、具象化，使旅游呢更具鲜明的主题和吸引力，特别呢是对“Z世代”的年轻人来说，像文物文化不再沉闷难懂，变得可观、可看、可体验。为此呢，我们呢通过深化与高等院校和专业机构的合作，特别呢探索就是芒砀山的汉文化资源的这种文化价值和活化运用，推动文物文化的这些资源与新技术的应用的跨界融合。比如说呢像提升啊，像我们“汉兴之地”文化品牌的这个影响力，今年呢就是芒砀山啊将投资5000余万元，建设像芒砀山的西汉梁国王陵遗址博物馆，再一个呢就是再现出来，当时啊这个王陵主人——梁孝王刘武，他的前世今生与建筑啊包括汉代的生活以及艺术价值。第二个呢，就是对我们出土的珍贵的文物进行数字化的采集以及再次的这种创作，借助于例如说像5G、VR、AR等这些这个新型的技术，以这种元宇宙的这种表达方式，重现当年啊大汉梁园的这种盛景，重点呢特别是像我们的这种最大的地下宫殿，包括呢我们的寝园遗址等这个重点的宫室，然后呢把这些再现出来啊，当时建造的过程，你比如说当时这个汉墓怎么建的，以及它的历史形象。第三个呢就是我们要加大，比如说像传统的这种汉文化的礼仪与现代礼仪的交融和运用，让更多的年轻一代更愿意呢去走进历史，去体验咱们中国优秀的传统文化。
主持人：好的，感谢罗总的介绍。那黄总您来简单地谈一谈您是，景区是怎么来落实文旅文创融合战略的呢？
嘉宾黄雷：好的。就像张处刚才说的啊，旅游景区的转型发展已经是迫在眉睫了，这个必要性也是不言而喻的。因为在这个新的历史时期，如何满足游客多层次多样化的旅游消费需求，应该是每一个旅游主体，包括旅游景区应该直面的一个现实问题。与其说我们是主动转变，而更像是一种我们是被市场倒逼着去做这种转变。以嵖岈山为例啊，就是过去啊我们统计，想上山的游客比想在山下的游客多，但现在恰恰相反，年轻人不喜欢上山，更喜欢在下面转一转玩一玩。
主持人：对，没错。
嘉宾黄雷：这是一个，尤其是这个年轻的游客，这是一个很大的趋势啊现在变成，这怎么办，景区怎么办？第一个办法，你提高上山的便利性，增加索道、增加魔塔，要么你就在山下做更多的山下的旅游业态，而这种旅游业态丰富这种内容的产品一定是要符合年轻人调性，必须是一种沉浸式的体验性的产品，有符合年轻人需求的这个交互性和代入感。因此啊，我认为这次河南省文旅文创融合发展战略的全面启动，可以说文旅文创在河南，在迎来了一个新的时刻，我们嵖岈山一定要抓住这次千载难逢的历史机遇，做好嵖岈山西游文化的文化定位，深度挖掘西游文化的内容，比如说我们要打造沉浸式的西游演出，西游文创产品的研发，科技赋能的虚拟现实体验，符合年轻人调性的露营露宿等等，最终通过文化赋能、文旅融合、产品迭代升级，最终助推景区未来高质量的发展。
主持人：嗯，好的，感谢两位老总的分享哈。光辉灿烂的历史呢铸就了辉煌的中原文明，大自然的馈赠造就了壮烈的河南风光。河南作为文化大省构建新发展格局，文化旅游行业是关键领域，我省提出了实施文旅文创融合战略，为文化旅游高质量发展指明了方向，找到了路径。伴随着文化自信与国潮崛起的时代浪潮，弘扬传统文化，传承文明精神，也将是旅游景区未来发展的义务和目标。我们也始终坚信文化内核才是旅游景区、旅游项目最需要关注与守护的对象，因为科技手段永远在进步，而情怀将在我们的心里永驻。好的，北京时间的8点48分，那这一期的《政企面面观》到这儿就结束了。各位听众各位网友，感谢您的收听收看，我们下周同一时间再会！
《革新——聚焦传统制造业自主创新与转型升级》
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片花【《政企面面观》“足迹”特别节目正在播出】
主持人：各位听众各位网友大家好，欢迎大家收听收看这一期的《政企面面观》“足迹”系列特别节目之“革新”篇。大家好，我是主持人博文，2019年的9月17号啊，习近平总书记视察了郑煤机，而今天呢，我们再次沿着总书记的足迹来到这里，看自主创新是如何带动企业高质量发展，国企又是如何通过转型升级实现跨越式发展。我们今天也是非常荣幸地请到了省政府国资委党委委员、副主任刘孟连，以及郑州煤矿机械集团股份有限公司党委书记、董事长焦承尧，两位重量级的嘉宾做客节目，欢迎二位。听众朋友本期节目的过程中啊您可以随时随地地通过《政企面面观》节目的微博、微信、公众号和我们取得实时的互动，我们将回答您在节目当中的提问，期待您的积极参与。
主持人：其实在老郑州人的记忆当中啊，西郊是郑州工业文明的摇篮，位于郑州西郊的郑煤机老厂区承载了一代人的工业记忆。而现在的老厂区已经搬到了我们现在的所在地，郑州市经开区第九大街，改制为郑州煤矿机械集团股份有限公司，在这儿啊，郑煤机撑起了中国煤矿机械制造的新高度。
（出音频素材）
提起挖煤你会想到什么？空气稀薄漆黑的矿井，脸上沾满煤粉的矿工，这是煤炭开采留给人们的固有印象。近10年来，煤炭开采已进入机械化时代，相较于人工，生产效率已有极大的提高。点着鼠标，推着摇杆，昔日又脏又累的煤矿开采工人甚至可以西装革履地坐在办公室，对井下几百米深处的设备发出指令，进行采煤作业。科技技术的创新让智能化采煤成为可能。今天，我们一同走进这家全球规模最大的煤矿综采技术和装备供应商——郑煤机。
主持人：2019年9月17号，习近平总书记视察郑煤机，总书记的谆谆嘱托还在耳畔回响。想问问焦董啊，当时的画面您肯定是记得的，能不能带我们重新回到那个时刻？
嘉宾焦承尧：好的。那是一个难忘的日子。2019年的9月17号下午3点，习总书记坐车到我们企业来。习总书记下车以后呢，就先参观了我们的这个文化展厅，在展厅我把我们企业从资不抵债，通过不断的改革创新走到今天全球最大，这整个的发展情况向习主席做了汇报。那么呢，习总书记还看了我们研发的装备是如何在井下智能化地开采，如何保证矿工的安全，习主席问了很多很多我们关于装备的事情。那么同时呢，我也向习主席汇报了我们的党建的情况，听完以后习主席就说：“你们的党建很有特色，你们的党建是结合你们自身实际的，不是搞的形式主义，很有特色。”然后我们又到现场去参观。应该说习总书记的到来对我们整个全体员工都是极大的鼓舞，对我们扎根装备制造业起到了巨大的，这个支撑（作用），对我们呢，应该说，在装备制造业如何发展也提了很好的要求。那么现在呢，我们这几年应该说，也是在按照总书记的要求在装备制造业，在智能制造、绿色开采方面我们又有了很多的这个新的发展，取得了新的成绩，应该说还是非常好的。
主持人：嗯。从焦董的这个描述当中我们能够感受到当时的激动和兴奋哈。我们节目组呢在郑煤机前期采访的时候啊也是重温了总书记当时的视察路线，现在让我们一起随着外场记者莎莎，沿着总书记的足迹，到郑煤机的厂房车间里去看一看。
（出另一采访现场）
记者：博文好，大家好。我现在所在的地方呢是在郑煤机集团。2019年9月17号的下午，总书记在这里视察调研参观郑煤机集团，这里就是他曾经驻足的地方，总书记在这里呢也提出了对中国制造业新的希望和寄托。三年过去了，这里有哪些新的变化呢？而在我身旁的这位呢就是团总装厂的车间主任赵主任。赵主任您好，您在这里面工作了大概有多长时间了，主要做哪些工作？
嘉宾赵海卫：大家好，我叫赵海卫，来自总装厂，从事生产一线的管理工作，主要负责就是液压支架的总体，最后的装配交付任务。自2003年学校毕业到现在，一直在郑煤机总装厂工作，将近19个年头了。在这19年的过程中，我见证了郑煤机的快速发展，自我也得到了学习和锻炼。
记者：总书记当时来到了现场，您作为当时的亲历者，给您最大的感受是什么？
嘉宾赵海卫：当时总书记来到我们生产作业现场，和我们生产一线员工进行了交流，可以说当时非常的激动。总书记问道：你们工作怎么样，生产任务量怎么样，生活怎么样等，大家都感觉到非常的平易近人、和蔼可亲。当我们焦董事长给总书记介绍我们的产品的时候，总书记频频地点头赞许，作为我们郑煤机每一位参与到我们产品制造的每一个员工都感到无比的自豪。
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主持人：无论是普通的技术工人还是总工程师，总书记的谆谆嘱托都影响和改变着他们的工作和生活。那么我也注意到咱们郑煤机公司内贴的标语是：“科技改变世界，智能引领未来。”那目前咱们的智能化转型都有哪些实践，这方面能不能来跟我们讲一讲？
嘉宾焦承尧：好啊。我们国家这个煤矿的开采啊原来是人拉肩扛，到后来呢，炮采、普采、综合机械化采煤，那么到了今天，基本上已经是可以实现智能开采或者说可以实现无人值守、有人巡视，那么这个过程实际上就是我们国家煤机行业开采技术的一个整体的一个进步。这个如果说我们要说细点的，我们国家的智能开采哈，实际上是有1.0、2.0、3.0、4.0啊，大概实际上现在是在向3.0迈进，离4.0应该说还是有差距的。但是呢，即使这样我们国家目前的智能开采的水平在国际上也基本上是在第一序列的，应该说也是非常好的。还有我举个例子，你像我们国家原来啊这个智能开采，我们的控制系统大部分都是国外的。那最近几年呢，那么如何在煤矿开采、能源安全上这点如何来做？用自己的，是非常非常重要的。华为的鸿蒙啊就是我们第一个引入了煤矿。整个在煤矿的控制系统当中引入了鸿蒙，现在叫矿鸿哈。华为做平台，我们做内容，就像手机，安卓啊，然后呢APP是其他家的，那么一样，鸿蒙是平台是基础，我们做的是内容，把它整个引入了煤矿。现在我们国家的煤矿的控制系统完全是有中国人自己的，自主知识产权的，这个对于我们国家的能源安全未来是非常非常重要的。我们国家在煤矿开采的过程当中，原来我们可能在采面上，在这个工作面上，基本上都知道，我们在大巷在超前支护这些地方，我们那时候都还做不到智能去控制，那么现在在这些方面我们也都在做智能控制。未来我们还会做掘进掘面的智能，矿山的智能啊，会做得越来越多。我们国家的一次能源，煤炭占了50%以上，我们国家算呢，最高的时候能占到70%，那么现在大概还是在60%多一点，我们国家是希望未来十年降到50%以上。所以说煤矿的开采，智能控制是对我们国家，特别是自主知识产权在自己手里是非常非常关键的。那么这些呢应该说都有我们的身影。
主持人：其实说到企业数字化、智能化转型，就在今年的3月份啊，《河南省国资国企数智赋能三年行动计划》出炉，那未来我们将会如何去构建国资管理体系的“国资大脑”和重点行业领域的“产业大脑”？这方面刘主任能不能来给我们回答一下。
嘉宾刘孟连：十一次党代会召开之后，国资委呢为了贯彻落实这个省委提出的“数字化转型”战略，我们就结合省管国资国企的实际，制定出台了《河南省国资国企数智赋能三年行动计划》，对未来三年，就是从今年开始到2024年，国资国企这个数字化转型的这种，做了一个顶层设计，明确了今后三年它的路线图、任务书。三年行动计划主要是要做好两篇文章：一篇文章就是国资监管智能化，第二篇文章呢就是国企数字化转型，要把这两篇文章呢一起做好。在国资监管智能化方面，我们主要是要打造 “121N” 这样一个格局。这个第一个“1”呢就是打造一张国资专网；这个“2”呢就是构建两个中心：一个是大数据中心，再一个是数据安全中心；然后一个“1”呢就是国资通体系；这个最后一个“N”呢，是这个国资监管的“N”项业务应用。通过打造这么一个“121N”这样一个工作格局，使这个国资监管各项业务在2024年的时候呢上线率这个基本上在80%以上，这样一个目标。第二个方面就是企业的数字化转型方面，实际上是要解决两个问题：一个呢就是把新一代的信息技术与企业的管理结合起来，实现企业管理的数智化；（另一个）要把新一代的信息技术与我们现在做的产业结合起来，实现产业的数字化。在这方面呢，经过这些年的努力吧，因为这个数字化转型它是一个历史的进程，我们很多省管企业呢在这方面呢已经提前布局做了很多工作，包括郑煤机在内，它在企业的数字化转型方面实际上已经取得了很多的成就。还比如我们的投资集团，它提出的是打造智慧集团这样一个目标，他们现在已经上线了32项应用。还有像我们这个河南能源下面有一个这个千业水泥厂，它在它这个采矿这个矿区呢，运用5G技术建成了我们河南省第一座5G智能矿山，也就是从水泥原料的这个采掘、收集、装车、运输，这个全过程实现了无人化。
主持人：也谢谢刘主任的介绍哈。
嘉宾焦承尧：这个我插一句啊，我把刘主任的这个，就是说这个数字化哈，这个在智能化在我们企业我用一些场景我来给你描述一下，这样可能就更加准确一点。
主持人：对，对。
嘉宾焦承尧：在我们企业那可以做到什么情况啊，你客人到我企业来，你告诉我你是哪儿的，那么呢我就告诉你，150公里半径现在有几层煤，这几层煤什么样的地质条件，在用什么样的设备开采，产量是多少。他说我想看，那么我就可以用VR的技术和数字孪生的技术，我让他亲自就像下井一样看到这些东西。他一看，哦，我就是这样的设备，好，那么我的图纸可以自动生成，我的工艺可以自动生成，我的材料汇总自动生成，而且我一点（鼠标），这时候链接我们国内哪些厂家生产这些材料、这一时刻的价格是多少，自动汇总。材料的整个设备的成本自动生成，成本自动生成我的生产、排产也可以自动生成。因为我前面都是这个机器人的数控的单元，每天能干多少，什么时候，这前面还有多少任务，这个什么时候可以上场，什么时候可以下场就智能排出来。那么智能排出来了，我现在材料明细我也有了，我就可以看我库里的材料够还是不够。如果我库里材料不够我还可以智能地向钢厂下采购计划，钢厂的材料到我这儿来了以后，我的库是没有人的，我的库你比如说是30厚的它是20厚的40厚的，你是60公斤级70公斤级80公斤级各种强度等级不一样，我要求他来是带二维码的，我这边一扫码尺寸多少，这张钢板放在什么位置，天车都是智能的，就马上就放那儿了，而且智能的记忆。我们打造的是我们国内第一家无人工厂，我们现在正在做的，10月底全面地投产。这个应该说真正地体现了啊我们数字化在企业生产管理的应用。
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郑煤机是我国首台液压支架诞生地，世界首台放顶煤液压支架诞生地，1964年中国第一台自移式支架样机在郑煤机诞生，1984年中国第一台放顶煤液综采压支架在郑煤机研制成功，2005年，郑煤机又率先研制生产了5.5米大采高液压支架，打破了国外煤机巨头垄断中国高端煤机市场的局面。此后，郑煤机连续保持了在世界液压支架研发和制造方面的绝对优势，6.5米、7米、8.8米、10米……纪录不断被刷新。目前，郑煤机高端液压支架已打入俄罗斯、土耳其、印度、越南、澳大利亚、美国等国外市场，其中，美国市场目前选用的液压支架设备四分之三来自这里。如今的郑煤机，不仅生产液压支架，而且有能力提供全流程自主研发的综采装备整体解决方案，积极推动先进制造业和现代服务业融合。
（出另一采访现场）
记者：王总您好。
嘉宾王永强：你好。
记者：麻烦您给我们讲解一下这个液压支架的工作原理。
嘉宾王永强：好的,那我就对着这个模型给您介绍一下。这个白色的这个是液压支架，下面的这个呢是刮板运输机，这个是采煤机。这3个装备实际上就构成了我们现在最先进的综合机械化采煤法里面最关键的三种装备。液压支架在里面起的作用就是为下面的装备以及作业人员提供一个安全保护的空间，液压支架上面顶着的是岩石，下面也是岩石，前面黑色的这个是煤壁，那么液压支架上面要承受就是来自于岩石顶板作用下来的高达2万多千牛的这样的工作阻力。它能够承受这样的一个工作阻力为下面的人员提供一个安全保护的作业空间，这个就是液压支架的工作原理。
记者：我们的液压支架跟国外的技术相比先进点在哪些？
嘉宾王永强：这是我们国内啊从液压支架的技术来讲，跟国外相比主要有两个方面有比较大的一个突破和创新：第一个呢就是从它最关键的一个指标，刚才说到的采高，国外在井中开采基本上最大也就是达到5.5米左右，那我们国家呢通过这几年的技术的创新和突破已经达到了最大采高8.8米在井下批量得到应用，这是一个。再一个呢，就是智能化的水平也跟国外相比我们有了很大的一个突破和创新。这几年在智能化我们一些新的技术比如说像数字孪生、机器视觉，还有包括像华为的一些鸿蒙系统这样一些新的技术都应用在我们煤矿的综采工作面，而这些技术大大提升了煤矿智能开采的程度。这也是我们这几年就是超过国外的技术的点。
记者：王总，刚才也听到了，说液压支架有10米和8.8米，那么这两者之间有什么样的区别呢？
嘉宾王永强：好。从技术角度来说呢，10米和8.8米指的是液压支架的最大高度我们提高了1.2米，但实际上这1.2米背后所带来的，涉及到的一系列的技术问题是非常复杂的。比如说提高了以后那我们对于整个围岩的适应性，液压支架的稳定性，还有包括它能够承受的更大的工作阻力等等，这样一些方面的问题实际上对于我们设计材料以及制造工艺方方面面都带来很多的难度，而这些难题是我们技术人员通过我们的这个不断的创新突破，大量的攻关来去解决了这些难题，应该说我们现在能够在原来8.8米的基础之上又研发出来新的10米的支架，在液压支架的技术方面我们应该说又有了一个更大的新的突破。
主持人：从最初的5.5米到现在的10米啊，这个高度毫无疑问地证明了我们现在就是全球煤机行业的领跑者。尤其是今年以来郑煤机集团作为牵头单位入选建设河南省煤矿智能开采装备产业研究院，4月6号呢郑煤机智慧控制系统智能制造示范基地项目就在经开区举行了开工的奠基仪式。焦董说的这种种的这些新措施新举措是不是刚好就印证了郑煤机正在从生产型企业转变为服务型企业？
嘉宾焦承尧：应该是这样的。我们这个从生产原来哈，我们现在给自己的定位是什么哈——成套设备的供应商、全寿命周期的服务商、数字化的运营商，就是它的这些软件数据我是定期要升级的。你看我们的这金蝶软件、Infor软件它定期是多少，它是每年升级的是要收你费的，那么我除了我要卖给你成套的设备，然后呢我在当地还给你建煤机4S店，你的修和备件都由我来负责。我们国家现在啊，特别是一些传统的大的矿务局啊，它是一个什么样的呢，我买你的设备，有的还自己造一点设备，然后自己修自己买备件，在国外没有这样的。在国外是一个什么样的呢？专业化的生产，社会化的服务。就是我服务这一定是吧，我要买你的设备，维修、备件你必须全部得负责，它是服务是专业化的。那么它实际上是生产专业化、服务社会化、生活城镇化。
主持人：好的，感谢焦董的介绍哈。我们也都知道啊，煤炭行业是一个传统行业，要实现碳达峰碳中和就一定要转变能源供给方式。在2017年12月份郑煤机就完成了对全球第一大汽车技术供应商德国博世集团的电机业务SEG的收购。焦董啊，我们在寻求第二条腿走路的这个探索实践目前发展怎么样？
嘉宾焦承尧：应该说我们这条路走得也还很艰难。这是实事求是地讲。我们原来做煤机，那么煤机呢，应该说我们在2000年资不抵债，做到2012年我们达到高点然后呢到2016年我们又快速地下滑了。我们在2012年我们的这个归母净利润16个亿，我们到2016年就变成了4,000万，这个行业啊波动特别的大，当时我们就认为呢，我们不能把鸡蛋放在一个篮子里头，这是第一点。那么我们一定要考虑哈，得转型。我们当时考察过这个井工、钻探、液化，这个阀门、轴承、机器人、IT、生物制药等等，我们考察了很多行业。后来呢，我们当时制定了我们一个转型八原则：第一个我们可以离开行业，不能离开我们的专业。我们的行业是煤机，我的专业是机械，机械是相通的；第二，我们要进入一个更大的领域，如果这个领域总共就100个亿，我进去50%的市场份额，我也没有多大；第三，我们进入的领域应该有一定的成长性；第四，我们进入的领域集中度不能高，那么我们采用并购的手法进入；第五，我们并购的对象原则应该是行业的前三，我们并购的企业，因为我并购它以后啊，我前三我才有机会去整合别人，我并购后面人家把我给整合了。那么还有一个就是我们并购的地方要认可郑煤机的文化，我们希望我们并购的企业能够产生未来行业的领军人物，那么我们当时就围绕这样的一个原则来去做我们的并购，后来我们就进入了汽车零部件的这个行业。那么汽车零部件这个行业呢应该说是个万亿规模的行业，我们国家哈汽车的产销量是欧洲、美洲之和，但是我们国家没有有影响力的汽车零部件企业，所以说我们进入了这个领域，我们是在2016年底，我们先从美国贝恩资本手上收购了亚新科集团，我们又在2017年底从博世手上收了它的SEG整个电机的板块。
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（出音频素材）
郑煤机如今取得的成绩在二十多年前来看是不可能想象的。上世纪九十年代，美国和德国虎视眈眈地疯狂垄断中国的煤机市场，老国企机制转型跟不上，又遭遇煤炭行业低迷，郑煤机资产负债率高达117%，职工工资拖欠8个月，技术人员严重流失。在这种内忧外患之中，2000年，37岁的焦承尧临危上阵，带领团队攻克核心技术，并开始了大刀阔斧的改革。从此，郑煤机开始走上了不断寻求突破的道路。
主持人：我们也知道改革前的郑煤机是遇到了巨大的困难的，焦董能不能来给我们讲讲这方面，当时的困难主要来源于哪些方面？
嘉宾焦承尧：郑煤机我们是1998年从煤炭部下到河南省的，那个时候呢可能也正好在我们国家是经济转型这个时期，特别是煤炭行业，那时候呢，我们刚下来的时候，我们基本上是欠银行的本金，欠银行的利息，欠员工的工资，欠员工的医药费十年也没有报过，我们欠水电费、欠统筹、连税都欠，那时候资产负债率我们最高的时候已经达到了136%，企业基本上已经濒临破产。那么呢在这种情况下怎么办呢，只有穷则思变。实际上我们就开始了我们的改革的变革，那么我们这种变革呢应该从机制、体制上后来到转型升级，正是通过这种变革我们郑煤机呢才走上今天。但是呢也实事求是地讲，在我们的变革过程当中，我们也赶上了煤炭的黄金10年，客观上给我们一个非常好的时期，所以说我们也是抓住了这个煤炭的黄金10年，然后呢我们内部再从机制、体制一步一步走到了今天，应该说取得了一点的成绩，但是呢应该说和一些国际的现代化的企业相比我们仍然还是有很大的差距的。
主持人：对，我们之前做功课的时候可能也了解过，您刚才说的那个包括水电费都是在欠，都是在……
嘉宾焦承尧：连税都欠。
主持人：哦，税也欠水电费也欠。
嘉宾焦承尧：对。
主持人：当时包括员工的工资有没有问题？
嘉宾焦承尧：员工工资欠8个月就没有开过，开不了，人员大量地流失。
主持人：那的确是遇到非常大的困难了。
嘉宾焦承尧：对。
主持人：后来的事情我们都知道了，那通过改革获得了很大的成功。但凡有改革就一定会有阻力一定会有困难，而且郑煤机当时尽管是困难，但是也是大家公认的铁饭碗，是不是，当时的改革有没有遇到一些阻力？
嘉宾焦承尧：因为企业到那个时候啊已经濒临破产了，穷则思变，你不干也不行，大家在那个时候还是觉得我们应该去拼一把，能够拼，能够挺过来那我们就挺过来，挺不过来，那大家企业就破产了。所以说那个时候我觉得大家在这个问题上的认知上态度上还是和企业紧紧地站在一起的，还是支持我们这种的变革的。但是实事求是讲，下来的人可能会有些想法，但是大部分人是支持的，而且确实企业通过这种变革也带来了活力。
主持人：确确实实也从根本上去，制度上去保证了员工的工作的积极性。
嘉宾焦承尧：对。后来我们在高管也实行了这样的制度，那么呢这样呢才有今天。我们今天的高管而且已经不仅仅是“四制”，实际上我们已经开始了事业合伙人的模式，我觉得应该是在职业经理人的层面上更上了一个台阶。
主持人：其实我们再重新回头看当年的那段历史的时候，焦董应该还是很感慨的哈。就是但凡一件事情能够获得成功一定是某一方面跟上了时代的步伐，一定是某一方面做对了。焦董回头看的话如果您觉得当年是哪一件事情做对了才直接导致郑煤机今天的成功？
嘉宾焦承尧：我觉得这不是哪一件事，而是一系列的事。不管我们是在机制、体制还是在转型方面，所有的这些事情，一个根本点就是我们要适应市场经济，适应市场。因为我们是一个充分竞争的行业，我们所有做的这些东西一定要增加企业在市场竞争当中的竞争力，这是根本，这是落脚点。
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主持人：各位听众各位网友，欢迎大家继续收听每周三上午8点播出的全国首档政企沟通访谈节目《政企面面观》“足迹”系列特别节目之革新篇，我是主持人博文。做客本期节目的嘉宾分别是省政府国资委党委委员、副主任刘孟连以及郑州煤矿机械集团股份有限公司党委书记、董事长焦承尧。您在收听节目的同时呢也可以通过河南新闻广播的官方微博、微信、抖音号、大象财富视频号以及大象新闻客户端来收看本期节目。欢迎您拨打热线电话0371-65889096或者关注《政企面面观》的官方微信、微博、抖音和今日头条号来留言互动参与节目，期待您的积极参与。
主持人：其实说到体制改革啊，郑煤机2014年呢被省国资委选为第一批省管企业，发展混合所有制的经济试点。2021年呢郑煤机改革经验在全国推广。刚才焦董也是提到了郑煤机是在省委省政府的支持下，在省政府国资委的领导下进行的，那郑煤机的改革经验对于全省的国企改革都提供了哪些可以借鉴的成功经验，刘主任这方面来跟我们讲一下。
嘉宾刘孟连：好的。郑煤机集团呢它是一个具有强烈改革创新精神和国际化视野的企业。刚才啊焦总啊在介绍了很多这方面的情况，在改革发展过程中，他们突破传统束缚，坚持党的建设和深化改革，转型升级，协同推进，在体制机制和高质量发展方面探索了符合自身发展的创新之路。从濒临破产到成为国际化的企业，这个过程可以概括为“唱好三部曲，提升四个力”，三部曲首先是改革机制活下来，其次是改革体制活起来，再次是全面深化改革、转型升级强起来。四个力，一是改机制，推进机制改革，强化激励增活力；二是创新产权改革，变革体制添动力；三是调整结构改革，自主创新强实力；四是加强党的建设，强根筑魂保定力。总书记视察郑煤机之后啊，国资委党委在省管企业中组织开展了“学习郑煤机经验，赋能企业高质量发展”这样一个活动，经过3年来的学习、推广郑煤机经验，应该说郑煤机的这个改革的“高峰”正在变为咱们省管企业改革的“高原”，起到了很好的示范引领推动作用。比如说郑煤机经验中的“四制”，刚才焦董介绍到讲到了“四制”。
主持人：对。
嘉宾刘孟连：这个“四制”改革在省管企业中得到了普遍的推广，形成了职务能上能下、工资能升能降这样一个新的用工的机制。还比如讲到了这个经理层的市场化契约化管理，这一点呢也在我们目前省管企业它的集团下面的一级公司得到了全面的推广。
主持人：那国企改革三年行动中我们还有哪些好的经验、哪些好的成绩，刘主任再来跟我们分享一下。
嘉宾刘孟连：今年是国企改革三年行动的收官之年，目前我们已经完成了国企改革三年行动任务的98.2%，成功晋升国家A级，进入了国家的第一方阵，随着改革的深入推进，改革的成效也在显现。我们从去年开始，省管企业的各项主要经济指标也进入了国家的第一方阵，今年一到五月份，省管企业营业收入增长了11.9%，上缴税金增长了45.3%，工业企业的利润增长了18.7%，继续保持了稳中向好的态势。在推进改革过程中呢我们有一些体会，在这里呢也给大家做一个初步的分享，主要有这么几个方面：一是要始终坚持党的领导。省委省政府对国资国企改革十分重视，应该说重视程度之高，推进工作力度之大都是前所未有。省委省政府提出了“根上改、制上破、治上立”的总方略，刚才焦董分享了郑煤机的改革历程和经验，制度上的突破、治理上的提升是非常关键的。第二点体会呢就是始终坚持社会主义市场经济改革方向，我们经常说方向决定道路，道路决定成败，深化国资国企改革，目的是要把国有企业、国有经济做强做优做大，如果方向不正确，改革后国有企业、国有经济弱了小了甚至没了，那就是改革的失败。在改革的过程中，国资委党委和我们各个省管企业党委都深入地学习习近平总书记关于国资国企改革以及加强国有企业党的建设的重要论述，始终把牢改革的正确方向。国资委也制定了自己的权力责任清单，清单事项之内的事项依法监管，按规矩行权，大幅度地减少了审批和事后报备的事项，同时呢我们出台了向省管企业授权放权的文件，根据不同省管企业的情况，“一企一策”放权授权。那第三点体会呢就是我们始终要坚持正确的改革方法论，增强改革的整体性、系统性、协调性。这次国企改革三年行动，我们省的方案总共涉及到8个方面50项具体举措、183项具体任务，为这次改革三年行动啊，它推进的是整体性的改革，不但改的是国企，而且改的是国资。我们制定了以管资本为主的国有资产监管工作方案，这个方案最近要提交省委财经委，提交省委来决策。第四点呢体会就是我们始终坚持问题导向、目标导向、结果导向。国企改革应该说从我们国家改革开放算起已经走过了四十多年的历程，改革走到今天进入了深水区，国企改革重在落实也难在落实。比认识更重要的是决心，比方法更关键的是担当，所以在推进改革的过程中我们建立了有力的抓落实的工作机制，台账清单式的这个推进，常态化的调度，建立了强有力的工作推进机制，同时呢我们十分注重发挥省管企业党委和企业领导人员的一线指挥员的这个作用，就像焦总这样，很多硬骨头很多疑难问题是他们在一线团结带领广大干部职工一起解决的。
主持人：好的感谢刘主任。都说国企啊是国有经济的稳定器、压舱石，我省的国企改革“三年行动”呢从被动跟跑实现了整体的并跑，今年呢我们国企改革交出了一份这样的优异答卷，也是我们向总书记汇报的一份新答卷，刘主任，这个时候给我们简单地说两句。
嘉宾刘孟连：奋进新征程，我们将牢记领袖的嘱托，深入贯彻落实习近平总书记关于国资国企改革发展的重要论述，坚定不移做强做优做大国有企业，发扬国资铁军作风，勇当河南“两个确保”的开路先锋，用优异的成绩迎接党的二十大胜利召开！
主持人：习总书记视察咱们的企业已经三年时间了，然后如果现在再让您跟总书记汇报的话，您最想说什么，焦董？
嘉宾焦承尧：习总书记视察郑煤机的时候，对我们企业和对装备制造业都提出了殷殷的期望。习总书记当时说：“制造业是实体经济的基础，实体经济是我国发展的本钱，是构筑未来发展战略的重要支撑，要坚定地推进产业的转型升级，加强自主创新，发展高端制造业、智能制造，要把我国的制造业和实体经济搞上去，推动我国由量大向质强的转变，扎扎实实实现‘两个一百年’的奋斗目标。”那么总书记对我们提出了这个要求，从我们来讲呢，就必须去践行总书记的指示，那么现在呢，我们也正在哈，用科技改变世界，智能引领未来，心无旁骛扎根制造业。我们希望通过我们的努力，通过我们的奋斗，再见总书记时说：“我们已经让中国品牌叫响了世界！”
主持人：谢谢，谢谢，此处应该再有掌声。感谢焦总还有刘主任能够来到我们的节目现场，感谢二位嘉宾。听众朋友，各位网友，那这期的《政企面面观》“足迹”系列特别节目之“革新”篇，到这儿就结束了，感谢您的收听和收看，下周同一时间我们再会。
