首页“在这里，我代表我们一家人，感谢家乡桐柏县的民警和领导，你们急人民之所急，一心一意为人民服务……”6月10日，顶端新闻“我想@领导”问政平台收到了一则长达千字的感谢留言。
据报道，近期，相关部门及时解决“急难愁盼”，收获大量群众“表白”，比如信阳潢川帮农民工拿到被拖欠工资、项城市范集镇回应群众尽快解决两千多亩地没法浇水问题、南阳市桐柏县民警“光速”帮参加高考的学生补办临时身份证。老百姓的每一件“烦心事”“操心事”，都能顺顺利利的得到解决，得益于当地相关部门始终坚持“人民至上”的不变初心，得益于当地党员干部不遗余力解决群众反映的操心事、烦心事、揪心事。想要办好群众实事，就必须要将服务群众的初心转化为为群众办好实事的强大动力，以“心”之力，切实办好群众实事。
以“心”之力，解决好“民之所盼”。“民之所盼，政之所向”，“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”。察民情、访民意是为群众办实事的“最先一公里”，更是增进群众联系、增强群众感情的重要法宝。面对群众意愿、诉求、想法是什么的“叩心”之问，深入群众调查研究无疑是最佳举措。只有充分掌握民情民意，全面了解群众的期盼和诉求，才能更好地解决群众难题、维护群众利益、谋划民生福祉。作为党员干部，要扑下身子，主动走出办公室，多走“乡间道”、多进“农家门”、多喝“大碗茶”，用“接地气”的方式与群众促膝交流，深入了解群众的所思所盼；要带着问题去调研，不“精挑细选”和“走马观花”，要“下马观花”，到田间地里“沾沾泥”、去河边溪旁“湿湿脚”、在村口镇上“散散步”、在群众家中“唠唠嗑”，倾听群众诉求、了解真实情况、发现现实问题，为办实事夯实基础。
以“心”之力，解决好“民之所忧”。“民之所忧，我必念之。”为群众办实事不能做选择、搞变通，更不能遇到“烫手山芋”就想放手、碰到“棘手难题”就不接手，而是要扛起责任担当，把一切工作的出发点和落脚点都朝着人民的需求而聚焦，想人民之所想，用心去解决人民群众的问题。作为党员干部，要从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，敢于向“硬骨头”问题叫板，着力在破解“硬骨头”问题上下功夫，奔着问题去，盯着实事办；要坚持问题导向，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、急需解决的“急难愁盼”问题，认真分析研判、仔细思考研究，拿出真招实招，直面问题、逐个击破；要始终做到与群众“同频共振”，做到群众有什么难题，我们就解决什么问题，群众需要什么，我们就干什么，真正把实事办到群众心坎上。
以“心”之力，解决好“民之所向”。“民之所望，政之所向。”人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。想要实现这个目标，实干无疑是最佳举措。作为党员干部，要发扬实干精神，甘当“思路开阔、敢打敢拼”的“狮子型干部”、“兢兢业业、事必躬亲”的“黄牛型干部”、“心中有数”的“靠谱性干部”，始终把人民群众的安危冷暖放在心上，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题；要“实”字当头、“干”字为先，一步一个脚印，以“咬定青山不放松”的韧劲、“风雨无阻向前进”的冲劲、“不达目标不罢休”的狠劲，认真做好每一件民生实事，努力将实事办好、好事办实；要树立为民服务的工作作风，问计于民、问政于民，解决群众反映强烈的突出问题，做到真抓实干造福于民。
站在新征程的起点上，广大党员干部坚持以百姓事为要，以百姓心为心，竭尽所能为民办事、为民发声、为民说话，以“心”之力，办好群众实事。（周银）