首页【大河报·大河财立方】（记者 席韶阳 文图）近年来，本着“让客户少跑腿，让数据多跑路”的理念，交行河南省分行聚焦数字化转型下普惠金融服务的具体实践，从惠民服务、中小微企业融资等场景切入，实现了“数据+场景”实践的一系列突破，科技赋能助力民生服务。
电子抵押
一小时搞定住房贷款
近日，家住郑州高新区的小朱对交行高效办理新房抵押贷款深有感触。他在支行经理陪同下到交行河南省分行抵押中心，从提交资料、抵押、审核、放款、打印合同到电子印章等，全通过交行的“三电子一打印”线上流程解决。全套流程下来，只需一个小时左右，而且小朱只需到交行一次，就能完成全部新房抵押贷款手续。
能够这么快速办理不动产抵押贷款业务，离不开交行河南省分行近年来在电子权证抵押直联项目上持续的探索创新。
据悉，交行河南省分行早在2019年就与郑州市不动产登记中心签订战略合作协议，开始系统对接、开发、调试，实现“一网通办”“一次办好”全线上的抵押登记业务办理，是郑州市同业首批实现电子权证抵押直联上线的经营单位。2020年12月，该行又实现郑州市城区与郊县两地不动产电子权证抵押系统的直连，成为系统内首家突破地域限制的不动产抵押登记系统一体化管理的金融机构，使客户在该行办理不动产抵押贷款的时间从原来的3个工作日缩短至8小时。
2021年底，该行再次与郑州市不动产登记中心沟通优化办理流程，真正实现数据共享和业务协同的新模式，将电子权证抵押最快办理时效压缩至1小时左右，大大提高了服务效率。
据交行河南省分行消费金融部相关业务负责人侯其永介绍，作为首批试点行之一，交行河南省分行与郑州不动产登记中心合作，目前已实现抵押登记业务的全上线，业务从受理到出证的用时由之前的3日缩短为1小时，当天受理、当天出证。
交行河南省分行“三电子一打印”项目中的第二个电子项目——电子印章也已投入使用。上线后，合同用印时间由原来2日缩短为现在的15分钟，上线以来电子印章使用量已达6万余笔。据介绍，“三电子一打印”项目中的最后一个电子项目——电子签名项目已完成流程需求提报，目前正在开发中。
随着电子印章、电子签名等方式的引入，未来，在交行河南省分行办理不动产抵押的客户可直接在手机银行或微信小程序进行电子签名，真正享受到无纸化、全线上的服务体验。
电子开户
新市民创业优惠多
近年来，选择自主创业的人群越来越多，其中不少是异地打拼的新市民。为更好服务创业群体，该行在河南金融业首家推出企业“电子营业执照+电子印章”开户业务应用服务，在河南省全辖支持“电子营业执照”开户，并在郑州、信阳、南阳三地支持“电子营业执照+电子印章”开户。
该业务依靠政府可靠电子签名作为合法凭证，通过以电子数据直连替代客户信息的识别和采集，同时免去了开户申请书、授权书、账户协议、纸质营业执照等纸质资料打印、用印以及纸质资料柜面审核环节，最大程度精减纸质材料、减少填表及签章次数，大幅缩减创业者开户流程和时间。
同时，为支持自主创业的新市民，交行河南省分行也推出一系列惠民举措。比如，选择交行进行收单支付结算的自主创业者，可享受减免前三个月收单手续费、免费配送收款码、免费提供语音播报提醒等优惠服务；此外，民生类行业还可参与该行随机立减、满减等活动，为创业引流获客。针对新市民跨地区流动性强的特点，该行还推出了免收同城和异地跨行自助设备取现手续费等优惠措施，持续创新改善营商环境。
通过借助高科技的应用和技术支撑，分行建立了数据中台、营运中台和风控中台，有效保障了电子抵押、电子开户等e办事产品的快速迭代升级。同时，分行还加强技防建设，打造安全可靠、高效敏捷的网络安全，保障金融数据安全及客户信息安全，让客户放心使用。
