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9月2日，项城市腾龙科技产业园，工人正在检测空调电机马达。王洁石摄
□河南日报记者 杨晓东 祁道鹏 本报通讯员 付忠于
“实打实帮扶，心贴心服务，县里对反映的问题都立马给解决！”9月3日，在汝南县产业集聚区，说起企业如今的发展环境，河南金鹏管道有限公司总经理贾陆军不禁竖起大拇指。
“企业缺人才，县人社局组织网上招聘引来10名高材生。专利遭侵权，县市场监督管理局派专人对接，不遗余力解决。”一旁的行政经理叶卉感触也很深，“是县里干部的帮扶合力让企业发展有了源源不断的动力。”
服务企业就是服务工作大局。“万人助万企”活动开展以来，汝南县聚焦企业面临的突出问题与瓶颈制约，号召全县干部躬身入企当好“店小二”“服务员”，通过实行领导带头包联企业收集问题、分类交办问题、督导解决问题等，真正将“万人助万企”活动落到实处。
为找准企业发展的重点、难点、痛点和堵点，汝南县31位县级领导包联85家企业，带头深入企业走访，以真心真情真力为企业纾困解难。各责任单位一把手和助企服务员每周深入企业一次，召开中层以上企业管理人员座谈会谈心收集问题；为让惠企政策、问题反映及办理进度明晰便捷，汝南县研发万人助万企APP服务平台，同时开通问题收集反馈热线电话，随时收集企业反映问题。
“要坚持问题导向，聚焦急难愁盼，采取针对性措施逐项破题，真正做到企业有难必解。”汝南县“万人助万企”活动指挥部主要负责人表示。在全县企业问题收集后，指挥部按照先精准、后交办原则，对各渠道来源的企业问题分类汇总，逐一甄别、研判，把问题搞准，把问题吃透再分类交办。对有解决权限的部门发放问题交办单，限期解决；对涉及多个行业部门共同解决的问题，指挥部召开行业部门负责人会，明确牵头单位、配合单位，限期解决问题。
以真情服务企业、用真招解决问题。“万人助万企”活动开展中，汝南县始终紧盯“问题解决率”和“企业满意率”，为各类市场主体织密织牢“服务网”。为树立全县上下帮扶企业“一盘棋”思想，汝南县还推行首问负责制，县领导包联企业发现的问题，一律跟踪问效，直至问题解决，真正起到上下一心帮企助企的浓厚氛围。
聚焦企业急难愁盼，从广泛搜集问题、精准交办问题、领导带头解决问题，汝南县还严督实查，由县督查局对照企业反映的问题，以问题交办单的形式，交办给县直有关单位，县直部门办理情况每周以文件的形式上报，县督查局每周通报排名，从而有效保证了各类问题的解决，确保形成一个帮企助企的问题解决闭环。
“企业兴，经济兴。下一步要以企业满意为目标，抓好惠企政策落实、生产要素保障、企业转型发展以及营商环境优化，真正在帮企助企中汇聚经济社会高质量发展的强大合力。”汝南县委主要负责同志表示。