王伟

　　王伟，男，45岁，大专学历，现任中移铁通河南南阳分公司综合支撑服务中心资管网优班班长。

　　“干工作就要敢想敢做，遇到挫折和困难就要想办法克服完成，你有了这股劲，就没有做不成的事”。王伟秉持着这股拼劲、钻劲和干劲, 实现了由一名复员军人到企业“工匠”的破茧蜕变。

　　一、退伍不退志，勤学苦练终成器。2004年，王伟来到南阳分公司，成为一名普通的通信装维工。初涉岗位，对于这个从未接触过通信业务的“门外汉”，仅有高中学历的他，其困难与挑战可想而知，他知道没有扎实的通信理论知识、娴熟的工作技能，想要驾御本职工作根本就是无稽之谈。

　　在这种思想驱动下，那段时间，他顾不上白天工作的疲惫，晚上一门心思地投入到业务学习中，把接触到的业务知识、排障遇到的难题、老师傅指导的工作方法都逐一整理在案。面对计算机知识空白，他拿出攒了几个月的工资，购置了一台电脑，阅读相关书籍，反复琢磨，直到熟练掌握为止。短短几年，他便取得了成人大专学历，通过了通信机务员、线务员和网络管理员三个高级技能证书认证。十几本厚厚的工作笔记，日积月累的知识技能沉淀，使他对本专业的故障分析、判断和处理能力有了质的飞跃。“遇到工作上的难题，只要给王伟打一个电话，就能快速得到解答，百试百灵”。这是他曾经一起工作过的班组同事们经常挂在嘴边的一句话。

　　2012年，公司“光进铜退”网络技术改造全面铺开，面对FTTH接入光纤熔接这门新技术，刚开始，不管王伟再怎么小心，手稍一抖光纤就断裂，即窝工又窝火，本想工余时间多练练，但又舍不得浪费材料，有天晚上，他看着爱人正在穿针引线缝补衣物的双手，忽然有所感悟，针线活不就是靠两只手么！从那天开始，每天回家他就摆弄起穿针引线的活，经过一段时间反复练习，他发现，练穿针不仅可以更好地协调两只手的动作，使手指灵活稳健，而且在熔接工作中，由于手稳了，在放置热缩套管时出现断纤的问题就再也没有出现过，成功率几乎达到100%。随后，他将这个练习技巧传授给身边的同事们，公司技术部门得知情况后，在第一时间将此工作方法推广到每个班组，使原有不足60%的熔纤成功率提升至95%以上，极大提高了工作效率。时至今日，“练穿针”已经成为入职新工一门必修技巧课。

　　2016年11月，来自全国中移铁通维护战线的各路精英齐聚南京，王伟代表河南铁通参加了首届维护技能大赛，并以家客专业笔试成绩第一名，实作考试第二名，综合排名第一名的优异佳绩，荣获大赛家客专业一等奖。2017年被中国移动集团公司工会授予“中国移动技术能手”荣誉称号。

　　二、退伍不退责，敢于担当展风采。2007年，一场暴雨突袭南阳西峡城区，高20米的水库已经出现溢水现象，有关部门发出了紧急撤离令，邻近水库不远就是铁通一处重要机房，如果撤离就意味着机房必须断电业务中断，此紧要关头，一个电话、一个指令可能就会化解许多安全隐患，挽回国家财产受损……他主动向公司请战，驻守机房，整整两天两夜，在当地有关方面的科学调度指挥下，洪水退却了，机房保住了。

　　鉴于他出色的工作佳绩，2017年，公司将他调任综合支撑服务中心，全面负责员工业务培训和一线班组技术支撑，尽管离开了一线装维岗位，但曾经服务过的客户并没有忘记他。有位70多岁的空巢老人。儿子一家都在北京工作，每天通过视频看看自己的小孙子成为这位老人一天中最幸福事情，由于老人年纪大了，又不懂电脑，常常是一遇到问题就给王伟打电话，而王伟也不管刮风下雨、酷暑严寒，总是在第一时间赶到老大爷家里排忧解难，并一直坚持到现在。他的手机也总是24小时开机，因为那里面承载着上千用户对铁通公司的信赖和对他的依赖。

　　三、退伍不褪色，铁骨柔情七尺男。作为一名男子汉，王伟同样渴望能抽出时间，孝敬老人，关爱孩子，照顾家庭，做一个好儿子、好丈夫、好父亲……那年国庆节，好不容易回家休息的他，陪着6岁的儿子去超市，忽然接到客户的故障电话，事出紧急，实在是没时间送孩子回去，就把孩子一个人丢在超市门口的快餐厅里等妈妈来接。结果，当爱人去的时候，孩子却不见了，接到爱人质问的电话时，他脑子一片空白，全家出动把超市都翻了个遍，还好最后把孩子找到了，那天，气的爱人要跟他离婚；还有那年在母亲80大寿的寿宴上，王伟得知应急抢险线路故障一直未解决，他便悄悄离席而去赶到现场协助处理，又一直忙到晚上11点多……

　　十五年如一日，他在自己平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，2017年，被中国移动通信集团公司工会授予“中国移动技术能手”荣誉称号、2018年度中移铁通公司第一届“最美铁通人”入围奖、河南铁通“转型发展优秀个人”荣誉称号。2019年被中国移动通信集团公司授予“中国移动工匠”荣誉称号。