第三场:众声喧哗,微言大义——生态文明与共同的担当

 

  打击网络谣言,净化网络环境,建设网络生态文明,是百姓的呼声、国家的要求、时代的呼唤。建设网络生态文明,让网络摆脱谣言的困扰,促进中国的“网络问政”和“网络行政”,为党的十八大营造和谐的氛围。

论坛现场

  主持人:欢迎本场论坛嘉宾,分别是人民网研究部主任唐胜宏女士、新浪网副总编辑周晓鹏先生、广西新闻网总编辑王庆先生、网络传播总编助理孙光海先生、搜狐网络编辑编委会主编王付刚先生、郑州大学新闻传播学院副教授李凌凌女士。本场论坛的主持是大河网的主持人、记者银新玉女士,有请银新玉入场为大家主持!

  银新玉:本场论坛的嘉宾男女搭配比例比较好,相信我们能碰撞出更多思想的火花。我们要讨论的主题是“众生喧哗,微言大义”网络生态文明与共同的担当,目前很多人都在玩微博,大家都离不开手机。从2009年开始包括从新浪、搜狐、网易、腾讯等门户网站巨头先后大张旗鼓地进军微博服务,2010年是中国互联网的微博元年。2011、2012年得以迅猛发展。数据显示,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿。微博用户数达到2.5亿,目前有近半数网民在使用。在此,请各位嘉宾谈谈近年印象深刻的“微力量”事件?说说微博等互联网新技术的应用,对于现实社会的影响。

  王付刚:在我印象当中比较深刻的一个7.23事件。

  王庆:太多了。

  周晓鹏:我觉得微博出来之后从大的角度来讲话三个方面使文明生态发生了变化,其中一个就是微博改变了上网行为和上网方式,这一点来讲微博对每一个人的影响每天都在发生,随着移动终端的增加和社交网络的兴起,人们上网的时间碎片化,就是在睡觉之前或者上卫生间的时候都在上网,其实微博对于我们每天生活网络的改变非常丰富多彩。另外微博对媒体的变化也是非常大的,无论是对于网络媒体自身而言还是对传统媒体而言微博都对我们的工作方式发生了很大的变化,比如说对于新浪在去年日本地震的时候我们讲一个概念叫共同播报,以往的网络媒体在做报道的时候其中某种意义上跟传统媒体一样,都是我来做内容给大家看的方式,只是说传播介质不一样,网络通过网络、电视台通过电视,其实做的内容都是一样,都是一对多的方式。但是从去年日本地震的时候我们发现,可能在日本地震之后可能以后很多报道都不是媒体自身做,而是媒体在现场跟众多网民一起做,所以在去年3月份之后新浪做报道上提出一个理念叫共同播报。第三个是去年比较热火的就是政府这一块,微博对政府的变化在某种意义上来讲,现在虽然仅仅是刚刚起步的阶段,但是它对于中国政府如何去面对社会管理,如何践行社会管理的创新,如何打造和谐社会起到非常有意义的实践作用,虽然仅仅是开始,但是我们看到这个开端起步非常良好。

  银新玉:请人民网的唐主任简单谈一谈。

  唐胜宏:刚才周总和几位嘉宾谈得都很全面,我说一个感受。我觉得从微博出现之后一个是说欣喜的来源更多了,而且更多的人可以方便地发布信息,这对整个社会舆论生态发生了很大改变。另外一个改变就是如何利用网络,对人们社会认识的影响也很深远,因为以前就说媒体往往给大家营造了一个环境叫做拟态环境,大家对社会的认识、对生活的认识往往是从媒体报道和媒体提供的信息、观点形成的,现在大家从微博获取信息,它跟通过其它传统媒体获取信息的人的认识肯定不一样。

  银新玉:李教授,谈谈您的看法。

  李凌凌:我来自高校,我主讲课程里面有一们叫网络传播课程,前几年我们谈网络给我们带来的变化,从去年以来这个课程很大部分都转到微博应用上来,因为正像刚才说的微博这两年对中国的新闻传播、社会生活乃至于政治生活所带来的变化和冲击都非常巨大。在我看来微博给我们带来的变化主要有三个方面,一个是信息的传播,也就是说它通过关注、转发模式形成了信息隔阂链的传播,另外每个人都可以是信息的发布人,我们从新闻角度每个人都可以爆料、发布信息,不再是一些人的特权,从另外一个角度说历史不过是昨天的新闻,所以在今天每个人都可以成为言说人的当下历史就变成了拼图,历史不是由少数人主宰的,而是很多人都可以参与其中,这是在信息传播方面发挥得巨大效应,我们已经看到在很多事件中第一信息源都是微博。第二是在舆论形成方面,第三是在社会动员方面,因为中国民间社会的发育应该说还是比较脆弱的,因为以前也没有一个很好的平台可以集结起民间力量,今天借助于微博的平台就可以把民间力量集结起来,从而为公益事业做出比较大的贡献。

  另外对政府来说是比较大的挑战,就是在2010年11月15号的上海大火事件,在大火之后凭借微博上的舆论以及一些网民的自发发起,在大火事件之后上海十万市民到大火现场祭奠火灾遇难者这也开创了一种模式,就是公民自发在网络上发起社会动员,一方面这是民间情绪的表达,另一方面也给政府的施政和管理带来很大挑战。

  银新玉:谢谢,请网络传播的孙总谈一谈。

  孙光海:谢谢!刚才大家都对微博的影响力、号召力、凝聚力进行了深入阐述,从我自己角度来说它影响到方方面面,我不展开说。对我个人感受最大的微博力量来自于日本地震之后的国内的抢盐风波,这一件事情让我感受到微博的力量。

  银新玉:谢谢各位嘉宾!随着互联网的发展,近年来网络谣言事件可以说是滋生蔓延,带来很多负面影响,有的是针对公民个人的,有的是针对公共事件的一些捏造。记得4月16日,人民日报刊发了近年在社会上产生严重后果的十起网络谣言案例,其中包括地震谣言、皮革奶粉、抢盐风格、军车进京等等都被罗列进来,提醒大家认清网络谣言的危害。在此,我想请问各位一个问题,就是网络谣言的管理在全世界都是新课题,目前可能我了解的有两种观点:一种人说如果信息能够充分开放,那互联网就是一个平衡媒体,有谣言则必有和谣言相关的人辟谣;另一种观念认为,造谣和信谣者背后有深层次的心理原因,人无法改变偏颇吸收和反证倾向,所以,谣言并不能止于互联网,必须有法规来约束。大家对此是怎样看待的呢?对谣言的产生和存在有什么看法?首先请互联网的微博负责人周总跟我们分享一下。

  周晓鹏:其实现在一提到微博,从管理部门来讲或者说从相当一部分受众来讲就会讲到谣言的问题,实际上接下来我的观点不代表新浪只是代表我个人的认识,其实我觉得互联网不是孤立的,互联网所有现实都是社会生活现实的反映,这是我个人的第一个观点,你不可能要求一个在现实社会当中充满着各种矛盾,充满着各种分歧的环境下,你的网络环境能够达到和谐、统一的一致,我觉得这是一个现实的存在。第二点我不认同以谣言倒逼真相的说法,我觉得所谓以毒攻毒的办法最后造成大家都是输家的结果,因为你不知道你逼出来的到底是什么,但是本身这个平台价值会受到非常大的损害。第三点我们可以看到互联网从诞生之日起就是把小报小刊跟互联网放在一起,当时有人认为网络内容不可信,但其实我们会看到很多所谓的网络上的假消息它产生的源头都不是所谓的商业网站,包括最著名的2003年比尔盖茨遇刺事件最初传出来的并不是商业网站,为什么大家会把这个帐算到商业网站?是因为它有放大器的作用。所以从这个意义上讲,从年开始推出微博以后就成立了微博辟谣小组,他们现在辟谣的消息有230多条,其实绝大部分谣言都不是微博推出之后推出来的,很多耀眼是之前已经在一些论坛或者互动社区当中传播的,只是那个时候没有更多人去关注它,因为它的传播力有限,但是微博出来之后大家就把那些东西拿出来放到微博上,所以我们要把这些谣言澄清。

  银新玉:谢谢周总!接下来请广西新闻网的王庆先生说一下您对谣言的认识,包括网站工作中存在的困扰吧。

  王庆:我觉得我们得区分谣言产生的条件是什么,现在对网络谣言之所以很关注就是因为它的传播力覆盖范围比较广,所以引起大家更为关注。但是我们觉得谣言要有传播主体,原来是传播主体是个体,后来随着传播过程会形成一系列群体进行传播,包括在我们管理网络平台的时候,假如我们更加突出的表现出来的话,其实网络是有把关的,我们就应该做把关人的工作。如果我们顶出来那就是说我们也参与了传播主体工作,第二是传播的内容,内容我们定位为谣言那它肯定是假的,如果是真实的那就不应该称之为谣言。第三是传播渠道,他会把微博作为一个渠道传播出来,可是我们对互联网传播的影响力比原来的传播媒体覆盖的更广、更快,所以让我们感觉到好像是互联网做了这件事情,之所以谣言盛行是因为我们真实的声音太少,我们没有引导读者,所以才让谣言横行。

  但是如果要解决这样的网络谣言的应急机制,要从两个方面考虑。第一个就是网络谣言出现以后应急机制怎么建立,首先要勇于敢把真正的信息给传播出来,如果没有真的信息人家肯定看假的多了就会以讹传讹。但是现在有些领导不敢出来说真实的内容,不敢说他就会躲,躲完以后再不行就拖,所以说往往这样才造成了使这种谣言传播得越多,正面的声音传播得越少,我们能不能形成一种应急机制,比如说我们第一时间发现或者有一些研判可能这个信息不是很准确,可能发布出去会造成对社会有损害的声音,我们能不能像做微博一样迅速签发给有关部门进行研判。现在不能解决这个问题就应该建立一个所谓的问责机制,如果出现突发事件你不来说,那首先应该问责,第二个就是新闻发言制度,所以这些机制我们应该怎么进行建立、怎么实施,同时从另外一个角度来说我们作为网络媒体有自己的社会责任,我们应该配合有关部门及时准确地把这些声音发布出去,然后引导网民用正确声音覆盖负面声音。

  如果做长效机制的考虑,首先我认为像互联网现在这样的传播手段,各个都是麦克风,人人都是记者的时候,因为原来的传统媒体属于专业记者,他都有在发布过程中存在不准确的时候,更何况现在通过微博发布信息的人都不是专业的记者,所以我们要制定一些法律,让发布信息的人知道我发布的内容是谣言还是我自己对一些事物看法的评价,他自己不知道的话可能发布出来就会对社会造成危害。广西南宁出现了一个比较典型的网络谣言,他是一个网民自己在QQ群里面聊天他说他要去哪儿吃饭,然后走哪一条道,这个朋友就说你不要去,他说那个桥已经塌了你不要去了,这个信息被别人看了说大桥塌了,他就传播出去了,到那个时候就成了谣言,可是最初发布的那个人并不是想发布谣言,而是开玩笑,所以我们需要用立法解决,否则很难确定什么是谣言,什么是信息传播。正好今天有很多新闻学院的老师,我也在思考一个想法,比如说我们能不能建立一个研究机制,比如说我们现在面临很多突发事件,它从发生、发展到结尾的过程被读者的关注度会有一个曲线,那我们是不是在做一些研究,比如说我们不主动把准确的声音发布的时候,那出现事件以后如果说我们再用另外一个例子,我们主动把正确声音发布出来以后使这种网络谣言迅速结束,如果用这种研究对比可能给我们以后应对这类事件的处置机制加快,各级政府处置这些事件的能力会提高,长期这样做下去所谓的网络要研究会得到有效的管理和提升。

  银新玉:谢谢王总。在这里很想问各位网站负责人一个问题,就是各位有没有因为网络谣言问题对自己网站造成一些负面影响呢?

  王付刚:我觉得网络谣言的发生是因为突发事件没有得到及时公布,首先我们要明白我们所处的时代是社会转型期,在这个期间会出现各种问题、各种思潮,包括中国的文化、中国的价值观包括国外的价值观对比,还有我们的地缘、政治,我们的南海、俄罗斯、日本钓鱼岛等很多问题都可能与谣言擦边,因为很多人不清楚这个事情的来龙去脉到底是什么。搜狐今年投入了大批人力进行培训,包括地方分站全部覆盖,培训了300多场,接近6500人接受了谣言的培训,我们要清楚我们遇到的问题和所处的时代,以及我们怎样看待这些问题,很多谣言来自于历史的模糊、碎片化,像文革,其实很多事情由于大家不了解断代而造成谣言,对搜狐来说今年也投入很大的培训。另外是治理专员,我从2011年就招聘了治理专员,今年治理专员表彰会上有一个学生,他坚持了一年多一直做治理专员工作,大家知道这个工作比较单调,对于治理专员这个职业搜狐走出了第一步,也获得评奖。

  所以对于谣言的危害作为商业网站要承担起责任,首先对自身所在行业的媒体人我们要清楚底线,另外我们发布大批网民包括有专业知识的,像经济类、文化类都可以出来辟谣,因为互联网的发展涵盖各个行业,还需要发展大批网民进行跟踪以及对于事件的报道、参与,这是对商业网站的负责,也是对网民的负责。

  谢谢!

  银新玉:应该说搜狐原来也受到过不少谣言麻烦,其实在这里我有一个疑虑就是,我了解到美国《通信规范法案》第230条明确,互联网服务商免于为第三方提供的信息承担责任。那么,在国内的法律环境下,大家认为,关于谣言,运营商应该承担什么责任呢?请孙总给我们谈一谈。

  孙光海:这个问题比较专业,是法律层面的问题,我对这方面认识不是很深刻。我个人认为网络谣言产生恶劣谣言非常可怕,其次要围堵网络谣言,现在大家都在想尽各种办法围堵网络谣言。第三抵制网络谣言是构建社会呈现的重要组成部分,针对谣言运营商或者是媒体承担什么责任呢?咱们目前国内可能有相关的法律法规,可是对谣言的界定需要一些时间。我表达一个观点就是围堵网络谣言需要每一个网民共同努力,来提高每一个网民的素养,提高网民的免疫力。

  银新玉:谢谢孙总。刚才谈到网络谣言咱们都提出一个问题就是怎么应对网络谣言带来的伤害。在此我们就引入到下一个问题,随着互联网的发展目前网络问政已经成为中国社会迅速兴起的政治形式,2011年是中国网络问政的元年,目前政府微博包括地方网站都有一些互动类的网络问政栏目,在此我想请各位嘉宾跟我们分享一下,就是目前政务微博包括网络问政的总体情况是怎样的,就是在您心中目前的政务微博和政府微博处于什么情况?我们请人民网的唐主任跟我们聊一聊。

  唐胜宏:我抛砖引玉吧。人民网的网络问政是从2006年的时候开通了地方版的领导留言板,这个留言板受到了各级政府的重视,现在已经有30个省区市开始办理人民网留言板的网友留言,其中有50位省委书记、省长是公开回复网民的来信诉求,已经有1000多位地市级县级一把手公开网络留言,19个省区市把网络留言纳入工作当中。值得一提的是河南省,河南省前任的徐光春书记到卢书记都非常重视通过地方政府留言板跟网民对话,他们都批示网民留言并且公开回复,现在河南省委书记的留言量和回复量居全国第一,这是地方领导留言板的情况。

  另外人民网在2010年开通了人民微博,这在重点新闻网站里面应该是最早的,到现在为止在人民微博上开微博的官员还有一些政府机构已经超过1万人,其中副部级以上的领导开人民微博的已经有60多位,这个应该在全国也是居多的,我们总体感觉现在随着网络问政的兴起,随着大家对互联网的认识逐渐加深,各级政府和各级官员重视互联网、善用互联网方面的能力是在逐步的提高,网络问政的作用也越来越突出。

  银新玉:谢谢唐主任。现在,“网络问政”正在改变着官方和公众的话语权整体格局。我还有一个问题想请教各位嘉宾,今天上午南阳的李书记也提到很多地方政府都把开政府微博当成一项重要任务,但同样也存在一个实际情况是很多地方把微博当成形象工程,开了之后并没有办太多实事。我想问一下政务微博包括网络问政今后的发展趋势和走势是什么样子的?我们请李教授谈一谈吧。

  李凌凌:谢谢主持人!网络问政这两年可以说在各地蔚然成风,就像您刚才所说的有的可能真的作为一个听诊医生了解民情、接近民意的情况,可有的可能成为摆设。我个人认为这里面关键是理念和态度的转变,因为互联网提供了这样一个平台,实现了信息的扁平化传播,所以如果能够把它利用好,它可能是政府倾听民生、了解民情民意,并且顺民意、赢得民心非常好的机遇。但是我们在现实中看到各地政府有相当多的官员会把互联网看成一种压力和挑战,我有时候感觉互联网就像一面镜子,虽然现在上网的人还不是全体国民,但是已经是相当大的一部分,而且是最年轻、最有活力的一群年轻人,所以互联网反映的就是世道人心。互联网的特点决定了它不是单项的宣传和灌输工具,更多是沟通、交流的平台,所以无论是通过微博还是其它什么方式来网络论证有两方面含义,一方面是政府通过工具和平台就政府政策问计于民,另一方面民众通过这个平台对政府进行监督和问责,所以这样平台应该是平衡的,如果没有这样一个认识仅仅把它当成一种新的办公形式或者是一窝蜂的赶时髦就不会收到很好的效果。

  银新玉:谢谢李教授。刚才我们谈到政务微博的出现是应对一些网络谣言,网络上的人身攻击包括诽谤、伤害隐私虽然不一定是危害公共,但对网络参与者造成了伤害,比如说韩寒和方舟子的论战,在这个论战当中引发大量网友的围观。大家认为我们如何营造一个文明、健康、法治的环境,请大家谈一谈。先请问一下新浪网的周总,对于韩寒和方舟子论战,您是什么观点?

  周晓鹏:在这个方面我个人没有什么态度,我觉得两方都有各自的态度,看看觉得还挺好,有些东西辨一辨也挺有意思的,如果这个事情能够引发大家知识分子应该做什么还是有价值的,当然就你讲的人身攻击问题,我觉得最核心的是这样一个情况的解决在于法治,我们不能把很多事情上升到道德层面,也不能上升到社会层面上,要从法治角度看如何做,这一点是最核心的,比如说我们曾经遇到过很多问题我的网友被攻击了,他首先会讲你新浪能做什么,可是谁能评判他到底是否真被攻击了?如果这个东西不清晰有很多东西我们没有办法做。

  银新玉:那我想问一下新浪发布了《微博社区公约》,那么,发布微博公约本着的目的是什么?

  周晓鹏:大家其实对微博有一个误解,认为微博是网络媒体的新形态,其实微博不是一个网络媒体,微博就是一个网络应用、网络平台,这是最本质的东西,媒体属性只是微博属性的一部分,这一部分只是说它在某一个时间段、某一个时间点很强而已,但是从长远来看微博的价值不在于媒体属性,因为微博有社交化、娱乐化等等东西,所以这是最核心的东西。从这个意义上来讲新浪在5月份推出的社区公约其实是希望能够在打造微博社区的前提下,能够提供一些在社区当中大家应该遵循一些规则,就像我们生活在一个小区一样有一个居委会,居委会出台一些准则大家要共同遵循,当然我们也有一些准则和条例,比如说用户有恶意攻击我们会停掉你的微博,我们想通过社区公约让大家知道在这个社区当中大家应该遵循的准则是什么,如果违背准则那我们处罚的标准是什么,就是想让微博生活变成准公开化的概念。更大范围来讲无论对微博谣言的解除还是对网络谣言的接触我们所做的工作只是一小部分,更大部分需要从国家的法治方面来讲,因为现在对造谣人的惩罚成本很低,我们现在没有对造谣成本从法治方面有一个新的说法,所以对互联网谣言也好,微博谣言也好是社会整体的反应,它的解决也需要社会从各个层面做好事情。

  银新玉:还有一个问题是关于实名认证的。现在很多大的微博网站开始推出实名认证,实际上它在一定程度上可以对造谣者起到制约作用,但我想知道,种种限制措施、制度规范,有没有带来一些负作用大家认为这个言论自由和社会规范最佳的平衡点在哪里呢?王总先聊一聊吧。

  王庆:其实从管理角度来讲我们非常愿意推行实名制,因为现在网民上网传播各种东西我们很难研判他说的观点是否真实,在这种情况下要跟发布信息的网民进行沟通,因为在没有确认你所指任的对方是否存在什么问题,我们认为他都是合法公民,所以我要对你所讲的事情进行辩解。再一个有一种方式,比如类似这种举报,这种公共平台直接把这个方面的东西转到有关部门去,比如说转到纪检监察部门,由他们核实查处,因为这些东西不能在公共平台上发布,如果发布我们无法研判,所以会给我们带来很多具体问题。还有就是他出现马脚,我们觉得它不对的把它处理了,它又会再申请一个马甲上来,所以实行实名制有利于管理。网民为什么不接受实名制呢?就是害怕发布的一些东西被有关的自然人或者是单位知道是谁说的,如果在某些公共场合、平台你就选择自己说话的程度,比如说你在家里面跟家人说的话肯定不会在全球当中发布,它是有一个尺度的,每个人的行为不仅有自然属性还有社会属性,这是一个很长期的需要我们共同努力和培育的,共同去建立一个更加有序、文明、合法的一种自我发言的文明程度的一种进程,在这个层面下我觉得现在的法律法规有一些不对称,在这一方面我们怎么样进行一些规范管理和尺度评价,可能这不光是网络媒体也是需要全社会共同努力的。

  银新玉:还有一个问题不只是是大的商业门户网站关注,新闻网站同样关注。那就是内容同质化的竞争,想请教各家网站,面对的同质化内容严重的现状有什么创新或者有什么建议可以跟我们分享一下。

  王付刚:我们搜狐微博完全进行了保护,已经开了发布会。

  银新玉:王总您有什么建议没有?网站会怎么样做?

  王庆:我们肯定觉得做自己本土的、有特色的新闻是根本,然后像门户网站在全国的布局已经形成,但是从地方网站来说技术平台的更新和实现我们肯定要跟上,但主要是做内容我们肯定要本土化,因为原来说互联网无边界、无区域,但是我们所提供的信息接受者有区域性,比如说传统媒体有自己发布新闻的地域性,互联网的信息是海量的,它可以无边界,但是我们所发布的信息接收者是有区域限制的,比如我是河南的,那我可能对河南的事更关注,所以在获取信息角度来说应该有区域的,所以我们是广西门户,我们就会做好广西范围的事情,谁关心广西的事情就到我这里获取,这就是我的特色。

  银新玉:新浪其实在中国互联网的很多方面都走在前列,周总您如何看待创新包括知识产权保护问题?

  周晓鹏:同质化方面有几个角度,第一个是从中国互联网的商业模式上,其实从1998年中国互联网到现在都一直在抄袭,我觉得这一点对中国互联网来讲确实是很可怕的事情。我们唯一的优势在于我们有壁垒,有语言的壁垒,因为我们市场规模很大。但是我们一直强调创新,其实始终强调创新就意味着中国确实很缺乏创新,在这一点上可能对于整个商业环境也好,对于中国目前的知识产权保护也好都应该提供支持。比尔盖茨说我最怕的不是苹果,因为苹果做什么我看得很清楚,他说我最怕的是不是有一些年轻人在琢磨我不清楚得事情,但关键是在中国是不是有人愿意去做是最重要的,至少目前我没有看到这样的人。这可能是我们每一个做互联网的人,从自身来讲应该问问自己,我们自己能不能在这方面寻求突破。

  另外一个同质化问题就是内容同质化,内容同质化有一些客观原因,比如说对一些新闻你必须原文转载,不可能让你创新。所以很多地方网站能做出地域特色来,新浪经常有很多地方网站领导跟我交流,其实我跟他讲我们的模式不一样,有些新浪的做法并不适用于所有网站,地方网站的相互交流更具有实际价值,有些地方网站在地方应用上做得非常好,所以从地方网站来讲可以做出差异化的东西比门户网站在一些新闻报道上做的模式更多,网络媒体要做好两件事情就是网络和媒体这两个概念。以往网络媒体更多是做网络的事,就是海量、快速、全面,但是忽略了媒体的特点,就是你自身的媒体视角、媒体属性是什么,在这一点上新浪从2008年开始强调,就是网络媒体要两条腿走路,要具有媒体属性也要具备网络的属性,这是我们正在努力的方向。

  银新玉:人民网是很强大的,人民网的唐主任跟我们分享一下你的想法跟建议吧。

  唐胜宏:这个问题我刚刚也在想,说到创新或者说怎么能够做到不是同质化,我想需要从几个方面想。一个就是刚才王总提到的咱们的用户定位不一样,目标受众不一样,这个要进行区分然后做出特色。另外是从内容角度来讲对媒体来说很重要,另外一个就是从技术角度或者说从产品角度创新,保护知识产权确实是很重大的一个问题,可能保护得不好就限制了创新、压抑了创新。从另外一个角度讲我们怎么从互联网的特点出发来做我们要做的事情,就是从哪些方面,从技术方面或者是从需求的满足方面体现互联网的特点,比如个性化的服务,互联网跟其它媒体不一样,这些方面都是我们应该好好研究和考虑的。

  银新玉:请李教授谈一谈,您一直是网络的旁观者,谈一谈您的想法吧!

  李凌凌:我觉得刚才大家说得都很好,我们一直说创新就说明中国还非常缺乏创新,从技术方面要想鼓励创新就需要有机制鼓励创新,另一方面在文化上要想创新可能需要做的并不是很多,或者少做一些事情就可以了,就是减少对文化事业的管制和限制,因为在文化事业发展中如果我们有太多的禁区就会非常容易禁锢人们的思想,不容易激发出来活力的创造。刚才周总说到新浪,新浪的新闻从早些年有一些说法说新浪无观点,新浪只是解说平台,新浪就是凭借它这样一个中介平台赢得广大互联网用户。另外一个是网易的做法,他们推出一个口号叫态度,他们就是通过网易专题和新闻,包括盖楼的文化,他通过报道新闻的不同视角、立场聚拢了一大批粉丝,所以我想这就是错位、差异化的竞争,尤其是作为媒体来说需要有自己的文化内涵,需要有自己的旗帜,有自己的风格,以此来凝聚你所定位的不同的粉丝群。

  说到地方网站就要结合地方特色尽量做出自己的特色,尽量进行差异化表达,跟其它地方是不同内容的竞争,在本地网站和媒体中尽量做到差异化表达,另外要发动网友的创造力,吸纳网友的创造力,在这方面也可以有所作为。

  银新玉:谢谢李教授。发展好自己的媒体,让互联网更加强大起来也是我们的担当,孙总您最后简短给我们谈一谈您对互联网以及各个网站今后的发展意见吧。

  孙光海:刚才大家谈到内容为王,其实在我看来网络媒体的竞争不一定是内容为王,渠道致胜是很关键的,比如说腾讯的用户到达是所有门户网站当中最高的,现在地方新闻网站都一直在模仿新浪网,因为新浪网一直把自己作为一个媒体平台。腾讯用户量现在市值是新浪、搜狐、网易总市值加起来的四倍还要多,所以我们步了新浪后尘,把互联网当成一种媒体在看待,互联网上内容不一定平台,致胜的渠道。我们再回到地方新闻网站当中来,核心是内容,现在也存在着千网一面,因为内容在很大程度上来自于报纸和强大的报业集团、广电集团这些资源,报纸刊登什么网络媒体刊登什么,基本上差别不大,在我看来应该把传统媒体刊登的新闻一定要剁碎,这样网民喜欢读什么可以从碎片当中去看。长篇大论读起来太累了,不符合网民的阅读习惯,所以建议网络媒体尤其是地方新闻网站从报业集团里面把版权全部授权到新闻网站当中,让新闻网站根据网民的喜好把新闻重新剁碎加工,使一篇报道展现出很多亮点,网民喜欢什么看什么,这样可以避免千网一面的格局。

  谢谢!

  银新玉:谢谢孙总,由于时间关系,本场论坛即将画上一个逗号,感谢嘉宾们分享了关于打造网络文明环境和共同担当的思路和建议,接下来,还有两天时间,还有更多意犹未尽的问题大家可以继续交流。

  谢谢各位嘉宾,感谢你们的精彩分享,今天第三场卧龙群英会论坛到此结束,谢谢各位!